投訴食品藥品違法行為不僅能夠伸張正義，還會受到獎勵。近日，記者從市食品藥品監督管理局獲悉：為鼓勵群眾撥打“12331”投訴舉報電話，該局落實舉報食品藥品違法行為有獎制度，按照國家局、省局有關文件規定，向投訴舉報人兌現舉報獎金，去年共兌現舉報獎勵4次，兌現獎金2304元。
記者了解到，去年我市共接到“12331”投訴舉報咨詢電話813件，其中投訴舉報類電話162件，其他咨詢類電話651件；受理157件，其中食品類135件，占總量的86.99%;藥品類12件，占總量的7.64%;保健食品類9件，占總量的5.73%;化妝品類1件，占總量的0.63%。
從投訴舉報類別來看，食品類投訴舉報高居不下，占總量的86.99%，主要反映食品外包裝標簽不符和廣告語的宣傳問題；其次是藥品類投訴舉報，占總量的7.64%。保健食品類投訴舉報以老年人為主要群體，以聚會講座的形式對保健食品夸大宣傳。化妝品類投訴舉報主要反映用后皮膚過敏現象。
