27日，記者從青海省食品藥品監督管理局投訴舉報工作通氣會上了解到，今年前三季度，青海省共接到各類投訴舉報信息3473件，同比增長134%（2017年同期為1482件），規定時限內辦結率為100%。
“社會共治是食品藥品監管的重要舉措，現在12331投訴舉報信息系統已經成為食品藥品監管的‘預警雷達’。”青海省食品藥品監督管理局綜合協調與應急管理處處長馬國威介紹，投訴舉報的受理和案件辦理，為民眾飲食用藥安全提供了看得見、聽得到、有溫度的強有力保障，充分發揮了服務人民群眾保障飲食安全的作用。
據官方公布數據顯示，前三季度，青海省各級食藥監管部門通過食品藥品投訴舉報提供的線索，查獲違法產品價值11.19萬元，沒收違法所得1.04萬元，罰款6.12萬元。累計發放舉報獎勵25筆，總金額46200元，對符合獎勵條件的舉報事項100%進行獎勵。
據了解，青海省食品藥品投訴舉報工作的開展，架起了政府部門與民眾溝通的橋梁，激發了廣大民眾參與食品藥品監管的積極性，有力震懾了違法犯罪行為，規范和凈化了食品藥品市場秩序。
馬國威表示，投訴舉報中心將進一步發揮食藥投訴舉報的問題導向作用，嚴格落實投訴舉報事項受辦理制度，堅持24小時受理制，做好節假日期間的值班工作，保證12331專線線路暢通，方便群眾投訴舉報快速反應、快速處理。
“對于符合《青海省食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》的，我們將引導舉報人進行獎勵申請，及時按照標準落實獎勵，充分調動群眾參與食藥安全社會共治。”馬國威說。（完）
