7月24至25日，市、區食藥監局陸續接到第一中醫醫院、市三醫院、市中心醫院的報告，有消費者在萬達廣場“臺北幫廚”餐飲店就餐后出現惡心、嘔吐、腹瀉等癥狀，共接診26人。截至25日下午5點，上述患者中已出院17人，在院繼續治療的9人病情基本穩定。
事件發生后，赫山區委、區政府高度重視，立即組織食藥監局、疾控中心等單位采取應急處置措施。7月24日，區食藥監局對萬達廣場“臺北幫廚”餐飲店進行了現場檢查，對現場食材進行了抽樣送檢，并下達了責令整改通知書。7月25日上午，區食藥監局對該店法人及三位股東進行了集體約談，責令門店停業整頓，要求該店等待調查結果出來并驗收合格后，才準予重新營業。同時，市、區疾控中心對患者進行了流行病學調查，并對相關樣品進行檢驗。其它有關事項正在進一步調查。
