市民王女士在某超市購(gòu)買了6盒餅干，共記228元，東西拿到家中準(zhǔn)備吃時(shí)王女士才發(fā)現(xiàn)這三盒餅干均已經(jīng)超過保質(zhì)期。王女士返回超市，并找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人，要求按照國(guó)家食品安全法的相關(guān)規(guī)定，按照商品價(jià)值退款，并且加以十倍賠償。但是，王女士的要求遭到了對(duì)方的拒絕。超市方面表示愿意向王女士致歉，并更換商品。王女士認(rèn)為，超市出售過期商品本身就是違法行為，不僅僅需要道歉更要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。就賠償?shù)膯栴}，雙方無(wú)法達(dá)成一致，王女士并沒有得到滿意的答復(fù)，于是她訴至法院，請(qǐng)求判令超市退還自己貨款228元，十倍賠償損失2280元。超市方面稱，他們?cè)阡N售商品的時(shí)候，商品明確標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，王女士在購(gòu)買的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品是否過期完全知情，而且超市沒有故意銷售過期產(chǎn)品，王女士也并沒有因此蒙受任何損害，所以十倍賠償沒有事實(shí)依據(jù)。
法院審理
法院認(rèn)為王女士從超市購(gòu)買商品，雙方存在事實(shí)上的買賣合同關(guān)系，該合同系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)為合法有效。根據(jù)王女士提供的其所購(gòu)買的涉案商品標(biāo)簽載明的生產(chǎn)、保質(zhì)期及王女士的購(gòu)物小票日期，可以認(rèn)定王女士購(gòu)買時(shí)該商品已過了保質(zhì)期限。對(duì)于王女士要求退貨退款的訴訟請(qǐng)求，超市同意該訴訟請(qǐng)求，法院對(duì)此不持異議。對(duì)于超市稱不存在故意銷售過期產(chǎn)品的主觀過錯(cuò)，因而不同意十倍賠償?shù)牡目罐q意見，法院不予采信。依據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，判決超市退還王女士貨款228元；同時(shí)，王女士于判決生效后十日內(nèi)退還超市貨品。超市需要支付王女士十倍賠償金2280元。
銷售過保質(zhì)期的食品及相關(guān)產(chǎn)品 如何處罰？
首先，法律所禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品相關(guān)產(chǎn)品就包括用超過保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑生產(chǎn)的食品、食品添加劑等。
其次，違反法律規(guī)定，用超過保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑生產(chǎn)食品、食品添加劑，或者經(jīng)營(yíng)上述食品、食品添加劑尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬(wàn)元的，并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；貨值金額一萬(wàn)元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷許可證。
買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品 如何維權(quán)？
根據(jù)《食品安全法》，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
相關(guān)問題
促銷食品變質(zhì) 店小利薄不能退？
杭女士前不久在一家小商店購(gòu)買了一些促銷的小食品，但回家后第三天她的孩子在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)有兩袋食品已經(jīng)變質(zhì)了。杭女士找到了店家，但老板指了指墻上貼的；“本店店小利薄，促銷商品不予退換！”杭女士說，“我根本就沒有注意到這個(gè)提示，即便是這樣吃的東西有問題，也應(yīng)該給退吧！”
律師說法：平實(shí)律師事務(wù)所的王梅律師說，根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：（一）免除或者部分免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等責(zé)任；（二）排除或者限制消費(fèi)者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償?shù)臋?quán)利；（三）排除或者限制消費(fèi)者依法投訴、舉報(bào)、提起訴訟的權(quán)利；（四）強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買和使用其提供的或者其指定的經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)，對(duì)不接受其不合理?xiàng)l件的消費(fèi)者拒絕提供相應(yīng)商品或者服務(wù)，或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（五）規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有權(quán)任意變更或者解除合同，限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同權(quán)利；（六）規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)；（七）其他對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。該辦法還規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反本辦法第十二條、第十三條規(guī)定，其他法律、法規(guī)有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬(wàn)元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款。因此商店理應(yīng)退換杭女士購(gòu)買的過期食品，并作出相應(yīng)的賠償。
