2月27日上午，位于大連市長春路與石葵路交會處附近的尚佳鮮品超市卷簾門緊閉。據知情人報料，尚佳鮮品超市共3家連鎖店在未告知消費者的情況下，于春節前一周關門停業至今。不少消費者辦理了300元起的充值會員卡，他們擔心沒消費完的余額難以退回，但經營者一直聯系不上。
“充值卡里的錢還沒用完，超市到現在仍未恢復營業，這也太坑人了。”2月27日，市民姜大爺反映，位于大連市西崗區長春路與石葵路交會處附近的尚佳鮮品超市人去樓空，超市電話打不通，懷疑關門不干了，另外兩家分店也是同樣情況。
姜大爺告訴記者，長春路的尚佳鮮品超市營業不到兩年時間。剛開業時，超市將部分商品標出會員專享價格，若想享受優惠需辦理充值形式的會員卡。超市主要經營蔬菜、肉和水果，還有商家進駐超市，銷售饅頭、熟食等，24小時營業，人氣挺旺。姜大爺觀望了一段時間覺得還挺合適，在去年充值了300元辦了卡，“商家要求充值最低300元，沒有上限，前來消費的基本是附近居民，充值300~500元的人很多。”由于周邊同類型的超市比較多，姜大爺辦卡之后沒再經常光顧尚佳鮮品，卡里余額約有280元。
春節前，當姜大爺再次到長春路的這家超市購物時，發現店關門了。“我詢問周圍人得知，超市在春節前一周就關門了。在關門前，門口的進駐商家先撤走，還貼出招租啟事，超市里仍正常營業，我也沒當回事。”姜大爺當時以為商家只是春節休假，但近日再去仍然沒營業。市內的另外兩家連鎖店也是同樣情況，撥打會員卡上的電話一直無人接聽。姜大爺有些著急，沒花完的錢怎么辦？“聽說春節前店里掃除，臘月二十三關門，過了兩天來了一輛廂式貨車，不知道是不是來運貨的。”姜大爺無奈之下，選擇了報警，并將此事反映給市場監管部門。
記者在2月27日當天來到位于長春路的尚佳鮮品超市，看到大門緊閉，熟食品窗口貼著招租啟事，卻不見聯系電話。同樣，位于勝利路和魯迅路的分店也是大門緊閉。超市關門的原因，周圍商家均表示不知情。一位環衛工人告訴記者，前幾天還有辦會員卡的顧客來勝利路的尚佳鮮品超市討說法。記者撥打尚佳鮮品超市魯迅路店內一家面食店上的電話，面食店女性經營者說，兩三個月前她聽別人講，超市老板將店面兌出去了。她是跟經理簽的合同，春節后回來發現關門了，也聯系不上超市負責人。“我還有兩萬多元的設備在里面拿不出來，我也著急呢。”該經營者說，她跟超市的合同到期了，想繼續經營，但超市兌給了誰都不知道。還有不少消費者給她打電話找超市的人討說法，她也很焦急。
記者了解到，尚佳鮮品3家連鎖超市在市場監管部門登記的法人代表為同一人。勝利路店所在地的市場監管部門在春節前接到過一位消費者的投訴，工作人員立刻前往該超市，發現超市停業，但在現場找到一位店面經理。通過經理聯系到法人代表，經協調將會員卡余額退給消費者。之后，超市便一直關門，再找不到相關經營者。
而人民廣場街道市場監督管理所接到了4位長春路店充值會員的相關投訴，工作人員已為每位消費者做好登記，并積極聯系該生鮮超市法人代表，但目前電話一直處于無人接聽狀態。工作人員表示，將繼續尋找法人代表協調退錢相關事宜。
