本想在春節(jié)時(shí)買些新鮮水果，不料卻在大超市里“踩了雷”，買到了一盒已經(jīng)腐爛的香梨，而且這個(gè)香梨的外包裝上只有產(chǎn)品名稱和價(jià)格，連基本的包裝日期等信息都沒有。青島西海岸新區(qū)家家悅超市的負(fù)責(zé)人向信網(wǎng)解釋稱，出售變質(zhì)香梨是由于供貨商向超市供給了積壓產(chǎn)品，而超市的工作人員在收貨時(shí)沒有仔細(xì)檢查導(dǎo)致。
據(jù)這位市民反映，2月15日她在青島西海岸新區(qū)家家悅超市里花9.8元購(gòu)買一盒西域香妃香梨禮盒。盒子里共有6個(gè)香梨，雖然外包裝的盒子蓋是透明的，但里面的香梨卻都用泡沫網(wǎng)兜包裹著，單從外觀上無法檢查水果的好壞。可回到家打開盒子后，香梨的模樣卻讓人大失所望：“六個(gè)梨有五個(gè)都是爛的，而且爛的地方都朝下！”
隨后，這位市民通過微博聯(lián)系了家家悅集團(tuán)，超市方面解釋是從腐爛的程度看應(yīng)該是供應(yīng)商環(huán)節(jié)積壓導(dǎo)致的，再加上商場(chǎng)進(jìn)貨沒有能夠好好把關(guān)，已經(jīng)向顧客表示歉意，并且承諾會(huì)立即整改并加強(qiáng)檢查。
然而，信網(wǎng)卻從消費(fèi)者提供的照片中發(fā)現(xiàn)，香梨禮盒有單獨(dú)的外包裝，包裝外的標(biāo)簽上除了條形碼外，就只有商品名稱和價(jià)格，其他可供消費(fèi)者參考的生產(chǎn)日期、包裝日期等信息一概沒有。
家家悅超市的萬店長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，“按照規(guī)定香梨這樣的商品都是每天進(jìn)貨的，可能是供應(yīng)商提供的商品不是當(dāng)天的，我們進(jìn)貨檢查的時(shí)候也疏忽了。”萬店長(zhǎng)說，在接到消費(fèi)者投訴后，超市方面立即查看了貨架上的其他同類產(chǎn)品，并將發(fā)現(xiàn)的有類似情況的水果全部下架。
對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)簽問題，另一位負(fù)責(zé)人張女士說：“超市從裝修到開業(yè)的時(shí)間比較倉促，會(huì)有一些不完善的地方。最近超市也做了整改，安裝上了新的識(shí)別設(shè)備，顧客只要掃描外包裝上的二維碼，就能夠查詢到該產(chǎn)品的產(chǎn)地、廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。”
青島市食品藥品監(jiān)督管理局食品流通科的工作人員認(rèn)為，預(yù)包裝食用農(nóng)產(chǎn)品也必須按照規(guī)定標(biāo)注產(chǎn)品信息。“如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的產(chǎn)品信息不全，可以要求商家出示進(jìn)貨憑證等記錄，證明其銷售的產(chǎn)品是合格的。如果商家拒絕提供這些信息，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家屬地的食藥所進(jìn)行投訴舉報(bào)。”
