市民王先生7月3日在青島市南區(qū)一家超市購(gòu)買了一袋真空包裝的雙匯牌豬頭肉，花費(fèi)16元。7月4日，王先生在拆開(kāi)包裝準(zhǔn)備食用時(shí)發(fā)現(xiàn)，里面的肉已經(jīng)變質(zhì)并有了臭味。雙匯集團(tuán)青島分部的工作人員表示，出現(xiàn)這種情況可能是商品在銷售環(huán)節(jié)包裝袋漏氣導(dǎo)致，目前他們已經(jīng)與消費(fèi)者達(dá)成和解。
王先生所購(gòu)買的豬頭肉產(chǎn)品名為“鴻運(yùn)當(dāng)頭雙匯豬頭肉”，產(chǎn)品為密封包裝，生產(chǎn)廠家是雙匯集團(tuán)。據(jù)王先生反映，7月3日他把肉買回家后便放在一邊，直到第二天才打開(kāi)包裝。
“一打開(kāi)包裝就聞到一股臭味，感覺(jué)已經(jīng)變質(zhì)了，也就沒(méi)敢吃。”王先生說(shuō)。隨后王先生將肉放進(jìn)了冰箱保存。
信網(wǎng)看到王先生發(fā)來(lái)的照片，包裝上顯寫明，豬頭肉的生產(chǎn)日期為2018年5月21日，保質(zhì)期90天。“保質(zhì)期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)這種情況，雙匯有責(zé)任給消費(fèi)者一個(gè)解釋。”
雙匯集團(tuán)的工作人員在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)鑒定后承認(rèn)，王先生所購(gòu)買的豬頭肉的確已經(jīng)發(fā)生變質(zhì)。工作人員表示，出現(xiàn)這種情況，可能是包裝袋在銷售環(huán)節(jié)漏氣導(dǎo)致。“產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中是全程冷鏈運(yùn)輸。可能是在銷售環(huán)節(jié)因?yàn)榘徇\(yùn)擺放而發(fā)生擠壓，導(dǎo)致漏氣了，再加上產(chǎn)品不含防腐劑，所以才出現(xiàn)的變質(zhì)。”工作人員稱，目前雙方已經(jīng)達(dá)成和解。
青島市市南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，如果顧客認(rèn)為產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以向食藥監(jiān)部門進(jìn)行投訴以進(jìn)行維權(quán)。“建議雙方先協(xié)商解決，如果協(xié)商不成消費(fèi)者再進(jìn)行投訴或者其他維權(quán)方式，只是這種情況取證可能比較困難。”
截至發(fā)稿，信網(wǎng)從王先生處了解到，雙匯已為其作出十倍賠償，雙方達(dá)成和解。
