本報訊 不久前有消息說,濟南將成為繼無錫、南京、泰州、成都、鄭州后,滴滴外賣進駐的第6座城市。美團、餓了么、滴滴三巨頭齊聚,濟南外賣市場將迎來“三國殺”時代。
那么,現在濟南人可以通過滴滴外賣可以訂餐了嗎?據相關媒體報道,目前在手機應用商店里還找不到滴滴外賣的APP。登錄滴滴出行,定位在濟南,也沒有找到關于外賣方面的服務類型。
而滴滴外賣服務熱線的客服人員表示,滴滴外賣在濟南的開城工作正在準備中,應該很快就會開城。
據滴滴外賣公關負責人張志遠透露,滴滴外賣登陸濟南的時間還沒有確定。滴滴外賣目前正在聚焦體驗、全力進行產品升級。
張志遠表示,滴滴外賣具備流量、數據處理與算法等方面的優勢,將通過精細化運作和本地化運營,因地制宜制定針對濟南的運營和市場策略,從送餐效率、食品安全、商家監管等方面提升外賣行業服務水平,讓更多有需求的消費者選擇外賣,做大外賣的蛋糕。
據了解,滴滴在出行領域已完成各個細分業務的布局。某種程度上,外賣也是短途交通的一部分,這讓滴滴外賣與美團、餓了么的差距進一步縮小。
業內人士指出,目前,美團、餓了么的領先地位無人能撼動,滴滴外賣目前尚不能對前者構成足夠的威脅。但多元的平臺競爭對于行業的發展有一定意義,進而能刺激各平臺進行升級。
濟南的一位外賣小哥表示,目前,美團和餓了么在濟南的菜品質量和服務相差不大。如果外賣小哥同時送兩份餐,會按照下單的時間先后,而不是距離的遠近派送,即便先送距離近的訂單不會繞路,小哥也不會這樣做。
一名一周至少訂3次外賣的濟南資深消費者說,外賣的分量跟店里堂食的分量很多都是不一樣的。比如同樣價格的一碗牛肉面,堂食還有五六片牛肉,外賣卻幾乎見不到一片成形的牛肉,大多是小碎渣。一些蓋澆飯的外賣也是,堂食吃不完,外賣不夠吃。希望新的外賣平臺進來后,會增強市場競爭,從而在壓力中凈化市場,給消費者更大的方便。