長江網訊(記者章鴿 實習生劉志成)民有所呼，我有所應。武漢市成立網上群眾工作部，集網上民情收集、網民訴求辦理為一體。有訴求，兩種入口反映。網上留言：武漢城市留言板(點擊網址：http://whly.cjn.cn/ ，或通過長江日報APP、官方微信菜單欄，即可進入留言系統);撥打電話12345(市長專線)。
網民姜先生：我是江漢區民族街和平社區的居民，家里有不用的棉絮(完好的)想捐獻給需要的人，但苦于找不到能接收的正規機構，扔掉吧，可惜;捐又捐不出去。難!希望能在社區設立回收，我相信一定會有不少人想捐獻自己不用的物品的。
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江岸區四季花園小區內由市慈善總會新投放的捐贈箱。記者章鴿 攝
有些小區有回收箱有些莫名被撤走
14日，長江日報記者探訪我市部分小區發現，有些小區設置有舊衣回收箱，但里面除了有舊衣物，還有其他的舊物品，塞得滿滿的。還有一些小區，居民稱之前也有回收箱，一段時間后又被撤走了，不知道為什么。
在武昌區琴園小區和夢湖水岸小區內，記者看到各有一個綠色和黃色的舊衣回收箱放置在小區大門口附近，小區保安稱，“回收箱裝滿后就會聯系箱子上貼的聯系方式，讓他們把舊衣物拉走。”市民陳女士稱，每年換季時，都會清理一些過時的衣服，“這些衣服占空間，款式舊了送人也沒人要，丟了覺得挺可惜，有了專門的回收箱，可以幫助人，也可以變廢為寶。”
“小區里前年有個綠色的舊衣捐贈箱，我捐了好幾次，覺得挺方便。去年這個箱子不見了，也不知道為什么?今年在網上搜了一家舊衣捐贈的平臺，自掏郵費捐衣服。”記者在西北湖鳳凰城探訪時，一位居民希望，舊衣捐贈箱能重回小區。
探訪中，還有不少小區居民稱，雖然小區內也擺放了舊衣回收箱，但由于回收不及時常出現“滿倉”現象，導致居民對舊衣服回收的管理方式和回收去向也有些疑惑，希望了解到底有哪些值得信賴的舊衣回收機構。
全市已放置了1500個回收箱
小區可主動申請舊衣物回收箱
在公開回復網民姜先生的留言時，市民政局介紹，該局下屬的市慈善總會專門設立了“一件舊衣，一份愛心”專項基金，專門回收舊衣物，并在全市部分社區設置了舊衣物回收箱。如有需要，市民可通過所在小區的物業公司和社區居委會向該基金負責人申請設置回收箱，并提供了該基金負責人的電話。
長江日報記者14日上午聯系該基金負責人了解到，這是一家公司發起設立的江漢鉆具基金會，直屬市慈善總會開展相應的公益工作。“從2015年12月以來，在江岸、硚口、江漢、武昌、蔡甸等區的小區均設置有舊衣物回收箱。”
武漢市慈善總會相關負責人介紹，“一件舊衣，一份愛心”舊衣回收公益項目是市慈善總會2014年6月啟動的，這個項目要求公司成立的基金會10年內注入百萬專項基金，用于扶助困難群眾。目前，這個項目在全市各小區放置了300多個舊衣回收箱，近期還要再增加投放100個。此外，今年我市還將新增“布衣行動”、“衣心衣意”兩個舊衣回收公益項目，屆時舊衣回收箱布點在我市范圍將更廣，原則上有舊衣捐贈箱的小區里不再重復布點。
此外，記者從省慈善總會了解到，目前在武漢市投放量較大的黃色舊衣回收箱是2015年8月由中華慈善總會發起的“一張紙獻愛心”項目，與省里合作的是一家有資質的環保企業，按每公斤舊衣物0.5元、每公斤紙張0.7元的價格回收。接受廢舊衣物、紙張等捐贈，經處理變現后，所得善款定向注入“救急難”基金。該項目已經在武漢放置1200多個黃色的舊衣物回收箱，目前正在洪山區，青山區集中放置，屆時將達到1500個。
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江漢鉆具基金會在江岸區天上人間小區設置的舊衣物回收箱。記者章鴿 攝
回收衣服部分消毒直接捐助
部分降解后變廢為寶再利用
回收后的衣物如何處置，一直是居民關心的話題。
武漢市慈善總會相關負責人將進行統一篩選，將能穿的衣服統一消毒再整理，捐助甘肅地區的困難群體;不可再穿的衣服將變廢為寶，通過專業的技術降解，進行再利用。
江漢鉆具基金會相關負責人介紹，目前市面上大部分衣物主要材料為化學纖維、棉麻。“只有5-10%的衣物可以捐贈，而且必須要進行徹底消毒和清理，要進行嚴格的控制和把關。”至于大部分達不到捐贈條件的舊衣服，則會根據分類收集和特殊的處理方式，粉碎加工后，進行二次利用，制成了工業毛氈，變廢為寶。“加工處理后的所得利潤又會拿來購買新衣服捐贈到貧困地區。”
在常青花園十三小區，湖北省慈善總會“一張紙獻愛心”項目設置的黃色衣物捐贈箱十分透明，受到市民好評。14日，記者跟隨慈善志愿者和項目環保企業員工來到該小區，打開捐贈箱，對過去一周接收的捐贈物品稱重，其中舊衣物、舊紙張，都登記在回收統計表上。隨后，企業員工通過手機APP登錄“一張紙獻愛心”，現場給“救急難”基金轉賬15元，當日捐款信息實時顯示在網頁上。
記者看到，該平臺的捐贈記錄詳細列出了每次回收的信息，如捐贈箱號碼、捐贈時間、捐贈金額等。截至14日，該項目已募集善款1489750.54元。這些善款用到了什么地方?省慈善總會官網資料顯示，“救急難”基金撥付50余次救助款，解決省內困難群眾遭遇的急難問題。
中國首部慈善法實施后
不合法企業退出舊衣回收
為什么有些回收箱突然不見了?針對居民的疑惑，14日，湖北省慈善總會副秘書長康鋒介紹，在公益事業中，規范非常重要。如果公益項目的運行模式和流程不規范，必然會出現類似“假慈善”的問題。
記者了解到，此前曾在武漢市投放大量深綠色舊衣回收箱的一家企業，就是因為運營過程不透明，被市民投訴，且在2016年9月1日中國首部慈善法實施后，不具備公開募捐資格，而逐漸退出了武漢舊衣回收項目。
捐贈小貼士
對于舊衣捐贈，省、市慈善總會相關負責人介紹，市民捐贈時要注意，很多衣服其實并不適合，民政部門有明確要求，捐贈的衣服要達到九成新。
官方推薦舊衣捐贈渠道：“一件舊衣，一份愛心”專項基金舊衣回收箱：市民有需要，可以通過您所屬小區的物業公司和社區居委會向該基金負責人申請設置回收箱。電話 027-85729696 15527115353;“一張紙獻愛心”行動：項目電話：400-113-5980 小區有舊衣回收箱直接投放，也可撥打400電話請志愿者和工作人員上門回收。
