長江日報融媒體8月15日訊 （記者孫笑天 陳奇雄） 8月13日，網民姜女士在長江網武漢城市留言板反映：武漢科技館領票處，缺乏遮陽設施，市民只能頭頂烈日排隊等候，希望館方加以改進。
姜女士介紹，上周六9時許，她和先生帶著孩子到武漢科技館參觀，到場后發現需本人持身份證才能領票。而領票處房間空間有限，市民在門外排起了長隊。
票不能代領，又不敢把孩子單獨放在陰涼處，姜女士和先生只好帶著4歲的孩子排隊。從排隊到領票，約等了20分鐘。由于缺乏遮陽設施，在高溫天里頭頂烈日，姜女士一家三口都被汗水浸透，孩子更是差點中暑。
“為何不設置遮陽棚？”姜女士質疑，科技館門票是免費的，像火車站和省博物館一樣直接刷身份證進場，會不會更快捷？多一道領票的程序，會不會人為增加環節。
15日9時許，記者來到武漢科技館發現，雖然不是周末，領票處還是排起了長龍。記者跟隨排隊市民發現，從開始排隊到領票進場，需在室外等候約15分鐘，許多人都已滿頭大汗。
10時30分，科技館館內人數達到最大限量3000人，領票處暫停發票。工作人員發布通知后，前來參觀的市民大多不愿離去，仍在烈日下等待。一名年輕媽媽臉上大汗淋漓，她說，7月份來還有遮陽棚，不知現在為何沒有了。
對此，武漢科技館相關負責人介紹，由于地處沿江景觀帶，按有關要求，科技館廣場不能搭建固定的遮陽棚。在此情況下，為緩解高溫壓力，館方聯系相關企業無償捐贈臨時遮陽棚。前段時間，武漢發生大風雷暴天氣，大部分遮陽棚被刮壞，出于安全考慮，館方聯系企業進行了拆除。目前，館方正在就安裝新遮陽棚一事積極聯系相關企業。
為何不能直接刷身份證進館？該負責人解釋，刷身份證進館技術上并不難，但卻會增加安全隱患。科技館不像火車站等地方，人員流動速度快，逗留時間短。科技館內容納量有限，且許多參觀市民會在館內呆很久，如果大量市民直接在大門處排隊等候，一旦館內發生突發事件，不利于館內人員疏散，領票處能起到一個緩沖的作用。
該負責人表示，今年暑假，前來參觀的市民格外多，館內長期滿負荷運轉，導致排隊情況較多，建議市民錯峰參觀，避開暑期高溫時段。另外，武漢科技館公眾號可以查看館內實時人數，市民來館前，可進行查看，合理安排時間。
新聞多一點——
辛亥革命博物館領票亭前也未設遮陽棚
8月12日，烈日似火，市民李先生在武昌辛亥革命博物館大門前足足排了10分鐘的隊，才領到門票。他認為館方在服務群眾方面，還存在不足之處。
8月15日，長江日報記者前往該館現場看到，游客頂著烈日領票。來自東西湖區的李女士說，領票崗亭前沒有遮陽棚，曬得難受；從青山趕過來的張先生則稱，現在刷身份證、刷臉進站的技術已很成熟，建議該博物館盡早引進這兩種技術，方便游客。
該博物館相關負責人肖先生說，該博物館一直以來實行免費不免票政策。設計師當初設計該博物館時，有意將排隊領票的游客與進館參觀的游客隔開，以防止發生踩踏事故，所以領票崗亭被建在遠離博物館大門的地方。
肖先生說，之前，館方曾多次與有關部門協調，要求給領票崗亭配置雨陽棚，但有關部門在作實地調查后認為，不宜在該處搭蓋雨陽棚。因為在該處修建雨陽棚的話，會破壞市容市貌，也與博物館的整體氣氛不協調。
肖先生透露，預計在今年年底，刷身份證進館系統就可以投入使用。屆時，游客刷一下身份證，就可進館參觀，現在的領票崗亭將不復存在。
