崔爽 / 科技日報(bào)
立法、監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自覺……當(dāng)所有“招式”都用過后，似乎還是無法按住伸向個(gè)人信息的“黑手”。
最近，有關(guān)個(gè)人信息方面的負(fù)面消息幾乎進(jìn)入了“周更”模式。某款航旅類APP因新增了“可查看同機(jī)人主頁”功能，讓使用者感到個(gè)人信息暴露于外；工信部“黑名單”顯示，46款A(yù)PP涉嫌強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件、未經(jīng)用戶同意收集和使用用戶個(gè)人信息；視頻網(wǎng)站A站發(fā)布公告稱，因遭黑客攻擊，近千萬條用戶數(shù)據(jù)外泄……
在住址、手機(jī)號、社會關(guān)系等遭泄露的個(gè)人信息中，手機(jī)號碼由于其重要性、出眾的指代性，成了最易“中槍”的信息之一。“在個(gè)人身份信息中，手機(jī)號非常重要，可被認(rèn)為是直接標(biāo)識符。”6月25日，志翔科技聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品副總裁伍海桑博士在接受科技日報(bào)記者采訪時(shí)說。
隨著手機(jī)應(yīng)用的增多，用戶需填寫手機(jī)號獲取服務(wù)的場景也隨之增多，如網(wǎng)購、驗(yàn)證信息、參與商家活動等，輸入手機(jī)號成了必選動作。使用場景多了，泄露手機(jī)號的機(jī)會也就多起來。
如果能用一個(gè)“替身”手機(jī)號去完成這些操作，是不是更安全？于是，為使手機(jī)號免遭泄露，一些“手機(jī)小號”應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生，可它們真能肩負(fù)這一使命嗎？
功能: 下載APP即可申請，“替身”為主機(jī)號“拋頭露面”
一些提供手機(jī)小號服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用在2017年相繼出現(xiàn)，如“阿里小號”“和多號”等。通過下載相關(guān)APP，用戶可申請一個(gè)手機(jī)小號，資費(fèi)一般在5元/月上下，包年費(fèi)用更低。
用戶可用“小號”申請各類賬戶，不必填寫真實(shí)電話信息。中國移動、中國電信等也推出過此類應(yīng)用，用戶去營業(yè)廳即可申領(lǐng)小號。
手機(jī)小號的工作原理其實(shí)很簡單。用戶將主機(jī)號和小號綁定，撥打電話時(shí)可直撥對方號碼，小號會自動代理轉(zhuǎn)呼到被叫號，被叫方的手機(jī)上顯示的是用戶的小號號碼，而主機(jī)號號碼則對被叫方“隱身”。手機(jī)小號號碼接到的短信和電話，會轉(zhuǎn)到用戶登陸小號APP的手機(jī)號上。
前不久，本地生活平臺餓了么宣布從本月起，對每筆訂單的買家姓名、手機(jī)號等個(gè)人信息進(jìn)行自動屏蔽處理，用戶無需再手動勾選“匿名購買”。也就是說，該平臺的外賣送貨員和商家只能通過虛擬電話號碼和APP內(nèi)置聊天工具聯(lián)系用戶。
有了手機(jī)小號，用戶可在任何購物平臺實(shí)現(xiàn)“匿名購買”，而且還能為主機(jī)號實(shí)現(xiàn)更多“替身”功能，替主機(jī)號“拋頭露面”。但奇怪的是，雖已上線許久，手機(jī)小號卻一直處在不溫不火的狀態(tài)。
現(xiàn)狀: 過期號碼會被回收利用，使用及維護(hù)小號成本較高
“使用手機(jī)小號，能起到一定保護(hù)隱私的作用。”伍海桑表示，但小號本身是臨時(shí)的電話號碼，在使用過程中會被回收復(fù)用、多次標(biāo)注，最終導(dǎo)致小號很難有更多實(shí)際用途。比如，這些小號往往被多人標(biāo)注成各種用途，導(dǎo)致其不適合做主叫呼出等。有時(shí)，小號用戶還可能收到上一個(gè)用戶的信息。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長吳沈括在接受科技日報(bào)記者采訪時(shí)表達(dá)了類似觀點(diǎn)。據(jù)他介紹，申請網(wǎng)絡(luò)虛擬號可在一定程度上降低主號個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。不過當(dāng)用戶號不再使用該號時(shí)，APP會收回過期的號碼、循環(huán)利用，就可能會出現(xiàn)用戶以此號碼在第三方平臺注冊時(shí)發(fā)現(xiàn)該號碼已被注冊使用的情況。“這對于相關(guān)號碼的兩方用戶都會造成不便。”吳沈括說。
談到小號應(yīng)用的不溫不火，吳沈括認(rèn)為主要有以下幾種可能。首先，APP自身的宣傳力度不夠，很多人對這種方式的具體使用情況并不了解。其次，用戶保護(hù)自身隱私的意識薄弱，也是導(dǎo)致其熱度不夠的重要原因。另外，使用小號會在一定程度上增加使用成本，在用戶隱私保護(hù)意識不強(qiáng)的情況下，他們更傾向于選擇“隱私換便利”的做法。此外，用戶自身對這種做法也有疑慮，網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼涉及回收的問題，用戶在不詳加了解的情況下不敢輕易嘗試，擔(dān)心將來號碼被回收給自己帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。
伍海桑則首先強(qiáng)調(diào)了“經(jīng)濟(jì)原因”。“雖然使用小號所需的費(fèi)用看起來少，但畢竟要付一點(diǎn)錢。”
“另一個(gè)原因?qū)嶋H上是維護(hù)小號的麻煩。”伍海桑認(rèn)為，他表示自己在Google Voice推出虛擬號碼時(shí)曾申請了好幾個(gè)，“但后來漸漸就棄之不用了”。他解釋，小號跟一個(gè)人的工作電話和私人電話這種兩個(gè)號碼的情形不同，小號畢竟是個(gè)虛擬號碼，需要下載應(yīng)用、單獨(dú)申請、付費(fèi)使用，且需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，維護(hù)的麻煩可能超過它帶來的保護(hù)隱私的便利。另外，現(xiàn)在很多手機(jī)和軟件都設(shè)有防止垃圾信息和騷擾的功能。也就是說，從另一個(gè)角度來看，保護(hù)隱私的機(jī)制和方法也在進(jìn)步。
對策: 避開信息泄露“重災(zāi)區(qū)”安全操作方法可助用戶降低風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)小號不受寵，個(gè)人信息泄露的情況短時(shí)間內(nèi)又難以改變，那么手機(jī)號的安全還能得到保護(hù)嗎？
“消費(fèi)者還是能做一些事情的，至少可以盡力做好。”伍海桑提出了一些建議，不要隨意在社交網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)應(yīng)用中填寫手機(jī)號碼；手機(jī)系統(tǒng)要保持更新，以保證安全性；APP也要保持更新，及時(shí)刪除不再用的APP；鎖屏等安全機(jī)制要打開；使用公共免費(fèi)Wi-Fi時(shí)要謹(jǐn)慎，特別注意不要輸入個(gè)人信息和支付密碼，實(shí)在需要輸入時(shí)請轉(zhuǎn)至4G模式。
此外，伍海桑還建議：“大家對于手機(jī)收到的短消息和郵件，不要隨便打開其附帶鏈接，要先判斷其是否為釣魚類短消息或郵件。換手機(jī)時(shí)，也一定要把舊手機(jī)的數(shù)據(jù)清除干凈。”
同時(shí)，吳沈括還強(qiáng)調(diào)，快遞單、外賣單等含有個(gè)人信息的單據(jù)，是近年來隱私泄露的“重災(zāi)區(qū)”，用戶要妥善處理。
對于不常使用的手機(jī)功能，如藍(lán)牙、定位等，吳沈括建議用戶保持關(guān)閉狀態(tài)，避免手機(jī)被遠(yuǎn)程攻擊或被搜索到。
（能保護(hù)個(gè)人隱私 手機(jī)小號為何卻不溫不火）
