作者：周航（易到用車創(chuàng)始人）
首發(fā)：“還是不舉手就發(fā)言”微信公號
今天上午，小米正式在港主版上市，估值 543 億美元，躋身有史以來全球科技股前三強。小米作為“同股不同權(quán)”第一股登陸香港主板市場，在這之前，有幾十萬投資者參與了認購小米股票，包括李嘉誠、馬云、馬化騰等行業(yè)領(lǐng)袖。雷軍也在昨日的公開信里說：“唯有繼續(xù)奮斗，才能回報這份信任。”
小米創(chuàng)始人，董事長兼CEO 雷軍致辭
從一家創(chuàng)業(yè)公司成長為行業(yè)巨頭和上市公司，一路走來的小米讓人嘆服的同時，我不禁在想小米的成功到底可以復(fù)制嗎？作為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)經(jīng)營者到底可以從小米身上學(xué)些什么？我想無數(shù)人特別是創(chuàng)業(yè)者都會關(guān)注和思考這些問題。今天就想和大家分享一下我在這個問題上的思考。
晨興資本差不多前后腳投資了小米和易到，基于這樣的機緣，我比較早地了解到小米。記得晨興在投資前最后一次約我洽談，還是在小米銀谷的辦公室。盡管當時小米只有幾十個人，可隱約中我還是感受到了一種向上生長的張力。再后來因為融資還和小米有了更多的接觸，對比兩家公司，一家如日中天，舉世矚目，一家盡管也有著巨大的開創(chuàng)性，但遭遇不小的波折，這種對比和差距讓我想深度了解小米，近距離向雷總學(xué)習(xí)，這也是后來我離開易到選擇加入順為資本學(xué)習(xí)做投資合伙人的一個重要原因。
■ 時代創(chuàng)造偉大
多數(shù)成功的商業(yè)不可復(fù)制
身處在一個偉大的時代里，特別是這十幾年來取得成功的科技企業(yè)一浪接一浪，一批又一批的企業(yè)用越來越短的時間取得越來越大的成功，這些都會讓我們目不暇接。在這個過程中，我們想向這些成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，可到底可以學(xué)些什么能啟發(fā)我們更快地走向成功呢？令人沮喪的是，據(jù)我的觀察，成功的商業(yè)絕大多數(shù)不僅不可復(fù)制，甚至是不可學(xué)習(xí)的。因為它們本質(zhì)上首先是時代的產(chǎn)物。
不妨我們簡單回頭看看近二十年來科技商業(yè)的演化，這樣歷史脈絡(luò)會更清晰。
20 年前，如果你只看到了當時建站的需求和域名的機會，可能會小有所成，但如果目光遠大，你看到了未來信息過載，人們獲取信息的方式將很快從 Yahoo 的黃頁聚合來到以搜索為中心的新時代，就有可能加入這個列隊成為 Google 的競爭對手。再比如 10 年前的移動通訊，從 2G 到 3G ，大家還在絞盡腦汁想 3G 有什么 Killer APP 嗎？我們怎么能想到高速網(wǎng)絡(luò)寬帶的進化所帶來的價值？這時你會發(fā)現(xiàn)正因為通訊需求從語音到數(shù)據(jù)，從窄帶到了寬帶，肯定會催生新的應(yīng)用，手機計算機化也會成為一種必然。
當然，我們還無法如天才般的像喬布斯一樣去創(chuàng)造出一臺 iPhone ，一舉改變了時代，可你一定感受到了手機原有的鍵盤和屏幕過于單一，無法實現(xiàn)我們在移動中用手機實現(xiàn)電腦化操作的各種需求。如果你看到了移動互聯(lián)網(wǎng)，自然會想到移動手機作為新一代的硬件平臺將成為移動時代的最大風(fēng)口，所以很多偉大企業(yè)首先順應(yīng)了它們所處的時代，做出了時代所需要的東西。
偉大的企業(yè)首先順應(yīng)了它所處的時代
從這點來說，這種成功幾乎無法復(fù)制，就好像 PC 時代成就了做搜索的百度；阿里堅持做電商平臺而一點點的完善基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)治理；而當我們越來越習(xí)慣在電腦和手機上進行溝通的時候，數(shù)據(jù)通訊和社交網(wǎng)絡(luò)成就了騰訊。我想起在湖畔大學(xué)時彭蕾說：“你想知道阿里的任何事情，我都可以告訴你，但千萬別學(xué)習(xí)阿里，否則會死得很快。阿里的組織結(jié)構(gòu)是為大生態(tài)所設(shè)計的，中國只有阿里適合這個生態(tài)體系，阿里也是不可復(fù)制的。”
■ 學(xué)習(xí)小米好榜樣
追求極致性價比
在我看來，唯有小米的商業(yè)哲學(xué)最具普適性，適用于各行各業(yè)和所有的創(chuàng)業(yè)者以及那些想升級轉(zhuǎn)型的企業(yè)家們學(xué)習(xí)。
小米的成功首先讓我們看到專注做好一個產(chǎn)品所產(chǎn)生的巨大威力。在小米之前的幾十年里，中國企業(yè)在成長的過程中總是會迷信營銷神話，覺得營銷是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵，甚至認為產(chǎn)品都差不多，就看誰的營銷做得好。于是，我們看到層出不窮的廣告策劃大師和新概念，直到 1999 塊的小米手機出世，一舉打破了智能手機的定價策略，原來智能手機可以做到這么低價，性能還不錯，陸續(xù)又有了幾十塊的智能手環(huán)，幾十塊的充電寶，我都不敢相信這樣的價格會有這么好的產(chǎn)品，立馬被折服。
創(chuàng)始之初的小米團隊
想起自己第一次拿到小米智能插座的時候，不禁感慨原來插線板可以做成這樣，不用像傳統(tǒng)插線板那么丑，也可以很自豪地放在桌面上。后來我才我才知道小米重視產(chǎn)品定位，更重視設(shè)計。消費者看到的“便宜”其實是基于規(guī)模效益的定價模式。無一例外，小米的產(chǎn)品都取得了規(guī)模上的巨大成功。
宜家也是高性價比的代表，它的品類很集中，然后通過統(tǒng)一采購和規(guī)模化生產(chǎn)，不僅降低了價格，也保證了產(chǎn)品質(zhì)量，品牌影響力也有了。只是中國消費者在談性價比的時候，潛臺詞就是“這是個便宜的爛貨”，言外之意是“便宜沒好貨”。
對于小米，“性價比”這三個字代表了低價格和高性能，也就是追求極致的性價比。沒有人不喜歡好的產(chǎn)品，更沒有人不喜歡便宜的好產(chǎn)品。當你堅持做低價的好產(chǎn)品，品牌影響力自然會悄悄加持，未來消費者會毫不猶豫地選擇你，產(chǎn)品也將擁有更高的轉(zhuǎn)化率，然后通過規(guī)模化彌補成本。這讓營銷也很好做。因為營銷的效率很高，做創(chuàng)意的挑戰(zhàn)很小，自然就可以保證持續(xù)性的成功。好東西就是這么有魔力，正如雷軍今天在上市致辭中：“當前全球資本市場風(fēng)云變幻，盡管大勢不好，但是好公司依然能脫穎而出。”
我在投資的過程中也發(fā)現(xiàn)，那些學(xué)習(xí)小米模式的公司都取得了不錯的成績。拿去年順為投資的銅師傅來講，它雖然不是一家科技公司，但可以說是學(xué)習(xí)小米好榜樣的典范。銅師傅在這樣一個傳統(tǒng)而小眾的傳統(tǒng)工藝市場里實現(xiàn)了三年上億元的收入。這個團隊就是專注做好產(chǎn)品，不管這件產(chǎn)品上萬還是幾十塊，對工藝的要求都同等嚴苛，幾十塊的價格能買到一件藝術(shù)品，消費者自然很愿意買單。
給用戶熱愛的理由
也有人說追求極致性價比的小米會毀了整個中國的創(chuàng)新，我覺得恰恰相反。小米的存在反而會極大促進各行各業(yè)的創(chuàng)新，因為小米已經(jīng)在質(zhì)量、價格、設(shè)計上確立了行業(yè)的底線。什么是底線？就是只有比它做得更好更創(chuàng)新，才有生存的可能；如果做不到，可能連生存的余地都沒有。在這種情況下，肯定會激發(fā)創(chuàng)業(yè)者去追求真正的創(chuàng)新，開創(chuàng)差異化的溢價和生存空間。所以，難道這樣不會促使各行各業(yè)進行真正高水平高質(zhì)量的創(chuàng)新嗎？對此我非常樂觀，認為如果有一天小米和學(xué)習(xí)小米哲學(xué)的公司成為行業(yè)底線的時候，中國將迎來極大的創(chuàng)新時期。
■ 專注把一件事情做到卓越
這一兩年我越來越相信，要做就專注做一件對未來市場依然需要的事情。或者說選擇做好一件對你的公司而言最重要的事情。在這里我想敲黑板再強調(diào)一下，是只抓一件最重要的事情做到極致，在你能力范圍之內(nèi)，甚至超出你的能力范圍之外，都要竭盡全力做到最好，這個“最好”是你目力所及，在你所處的行業(yè)環(huán)境中，超過所有競爭對手的“最好”。
很多時候，人們不敢只選擇一件事情去做，因為他不知道如何選擇，不知道哪件事情對他最重要。這是創(chuàng)業(yè)中常見的一個現(xiàn)象，也是很多人焦慮的原因。選擇多了，誘惑多了，自然會焦慮。我的看法是當你不知道什么最重要的時候，你當然可以去做多種嘗試，但要清楚這些都只不過是你的試錯行為，等嘗試完所有以后，就必須學(xué)會放棄，只選一件你認為對公司發(fā)展和最有價值的的一件事情去做。只有專注做好一件事情，才有可能在這件事情上取得些許成功。我不相信一個人不專注做一件事情可以做到足夠的優(yōu)秀，相反我相信如果勇于追求真正的卓越，就能體會到這種卓越帶來的巨大價值。
當你用極致的心態(tài)去做一件事情的時候，會發(fā)現(xiàn)后面的產(chǎn)出會事半功倍，一切的關(guān)注度也會隨之向你傾斜，成功也會紛至沓來。反之，如果做什么事情都做得一般般，或者只比別人好一點，那依然還是平庸之力，結(jié)果事倍功半。所以要想成為行業(yè)里的小米，那就專注好產(chǎn)品，哪怕提高 0.1 會很困難，也要堅持下去，更要忘掉營銷，馬馬虎虎做出個產(chǎn)品就企圖走捷徑用花俏的營銷手段獲取成功，這些都是妄念。
一切以做好產(chǎn)品為前提
小米為我們樹立了榜樣，所以我們應(yīng)該把用在營銷上的精力、資源、金錢、時間都轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。如果沒有足夠卓越的產(chǎn)品，就不要再做營銷了。當然很多人會反駁說：“小米當初的成功不就是靠營銷嗎？不也很會炒作嗎？”其實你看到的小米發(fā)布會也好，熱點話題也好，參與感也好，都建立在好產(chǎn)品這個前提下。小米也有一個教訓(xùn)，有一段時間，當小米的產(chǎn)品力沒那么創(chuàng)新，質(zhì)量出現(xiàn)了一些瑕疵，產(chǎn)能跟不上的時候，哪怕小米這樣的營銷高手也沒辦法讓粉絲買單。
所以心無旁騖地去抵御一切與戰(zhàn)略無關(guān)的誘惑，專注做好最重要的事情。雖然我們知道當一個公司取得了一定成績，掌控比較多資源的時候，就會有無數(shù)的誘惑撲來，會有無數(shù)多的人跟你談合作，媒體會隨時隨地關(guān)注你，政府也會更關(guān)注你，給你更多的資源和優(yōu)惠條件。這個時候你就會膨脹，覺得自己無所不能，可以做很多事情實現(xiàn)快速地擴張發(fā)展。可我想說，越到這個時候，越要小心。
對一個企業(yè)來說，真正讓你成功的永遠不是你可以做什么，而是你必須做什么，只能做什么，更不要忘記你的初心。因此，在考慮策略的時候，勇敢的放棄那些不重要的東西，然后在你所堅信的事情上堅持下去。
不忘初心，與用戶做朋友
“我相信，小米的創(chuàng)業(yè)故事將啟發(fā)和激勵更多創(chuàng)業(yè)者！如果100年后人們評價小米，我希望他們認為小米最大的價值并不是賣出了多少設(shè)備，賺回了多少利潤。而是我們改變了人們的生活，探索實踐了商業(yè)的終結(jié)形態(tài)——與用戶做朋友，實現(xiàn)商業(yè)價值與用戶價值最大程度的統(tǒng)一，證明了靠銳意創(chuàng)新的勇氣、持之以恒的勤奮、踏踏實實的厚道就能夠成功。”
