新聞記者 楚田
滿心期待著新學期能有個新面貌，但一開學，居然發現在宿舍連網絡都用不了。
今年秋季新學期以來，住在校外泰塑公寓的武漢工程大學流芳校區學生接連爆料稱，暑期施工改造，導致公寓內通信基站被破壞，無法用流量上網，且此前用的寬帶網絡也被剪斷。原本連接路由器就能基本滿足整個寢室用網，現在只能重新辦理中國移動的無線上網賬戶，且最多容納2臺設備在線，整個寢室的網絡費用相較之前上漲不少，他們質疑公寓方聯合運營商進行寬帶壟斷。
對此，公寓方面回應稱，暑期樓頂做防水，施工導致基站被損壞，目前已經逐漸恢復，本周內4G或5G網絡將恢復到正常水平。因與電信合作到期，已撤走其相關通訊設備及線路，此次屬于網絡升級改造。可對于該說法，同學們不能理解，他們紛紛疑惑：為何只見資費上漲，未見改造成效？
家長質疑校外公寓改造后寬帶被移動壟斷
近日，有學生家長向新聞熱線（027-86777777）反映，其孩子小悅（化名）是武漢工程大學流芳校區的一名大三學生，自入學以來，一直被安排住在校外的泰塑學生公寓。最近，孩子暑假結束返校后向他反映，在宿舍如果想上網，只能辦理中國移動的無線上網賬戶，且最多容納2臺設備在線。除了中國移動，不能辦理聯通、電信、廣電其他運營商的寬帶網絡。而就算是使用4G或5G網絡，在宿舍內也只有一格信號，網絡等同于沒有。
小悅告訴新聞記者，其宿舍原本使用的是中國移動49元/月套餐，其中包含一條10元的寬帶網絡，連接上路由器，就可供宿舍4人使用。暑期，泰塑學生公寓進行裝修改造，大家開學回宿舍后發現，原本的寬帶網線被剪斷了，無法聯網。并且連基本的4G或5G網絡都不能保證，無論哪家通信運營商的電話卡，在宿舍內使用流量上網都非?？D。
“泰塑公寓方面說是暑期施工，將通信基站破壞了，所以使用流量上網會很卡頓，目前正在維修，近期會恢復?！钡偨榻B說，宿舍之前辦的中國移動寬帶網絡用不了之后，其向營業廳咨詢，對方說是讓變更為新的套餐，首年資費仍是49元/月，次年可能會漲到99元/月。可這種寬帶網絡的問題在于不能連接網線及路由器，是采用無線寬帶賬號登錄的方式上網，只能容納2臺設備在線。
如今，不少大學生擁有多臺電子設備，這樣一來，一條寬帶不能滿足多位學生使用，導致很多同學都得辦理新的無線寬帶網絡。小悅簡單算了下，原本其室友辦理的49元/月移動套餐，電話卡流量、通話費用39元由辦卡的室友承擔，剩下的10元/月寬帶則是寢室四人共擔，寬帶的費用一個寢室一年是120元。可現在如果都辦新的移動校園卡，一年支出的費用相較之前貴了不少，且未來還存在資費上漲的可能。而換卡帶來的不便，更是給大家增添了很多麻煩和隱私泄露的風險，因為之前用的手機號都綁定了很多APP。
“有的寢室原來用的是別的運營商的寬帶網絡，可現在寬帶線路斷了，泰塑學生公寓內又只有中國移動一家可以選擇。開學這段時間，所有運營商的4G或5G網絡又不能保證，這是逼著學生們辦移動的無線寬帶?！毙偟募议L表示，上述行為涉嫌通信壟斷，監管部門應當予以關注。
記者查詢了解到，早在2021年，教育部辦公廳、工業和信息化部辦公廳發布《關于提高高等學校網絡管理和服務質量的通知》：高等學校不得簽訂排他性合作協議，限制或通過第三方限制、禁止其他基礎電信企業開展校園業務；向基礎電信企業平等開放校內通信配套設施，提供平等接入條件，為基礎電信企業在校園內從事通信設施建設提供相應條件?；A電信企業應嚴格遵守工業和信息化部關于校園電信市場禁止性經營行為規范要求，守法經營，嚴格履行與學校的合作協議，杜絕惡意競爭，不得形成價格聯盟和市場壟斷等。
實探：學生宿舍樓下均為中國移動點位
在網絡社交平臺上，今年秋季開學以來，多位自稱住在泰塑學生公寓的學生發帖反映遇到上述類似情況，并直指“校園卡收費高、新的無線網絡不穩定、限制上網設備數量、學生選擇網絡運營商受限”等幾大問題。
9月4日，新聞記者來到武漢工程大學流芳校區外的泰塑學生公寓。這處學生公寓與學校校區僅一條馬路之隔，整個公寓內有十棟宿舍樓及部分學生生活所需的商業。一進入公寓區大門，便見到了一處中國移動校園卡辦理點，老生限時優惠（8月28日-9月6日）49元/月的宣傳海報十分醒目，該套餐中包含100M移動校園光寬帶。
中國移動公布的告知書稱，為營造干凈舒適的居住環境，泰塑公寓在暑假期間進行了裝修改造，原有以太網寬帶全面升級為全光網寬帶，升級后將提供更加穩定高速的上網體驗，并公布了無線網絡的使用方法。
記者走訪期間，泰塑公寓內，很多宿舍樓下都設置了移動校園卡辦理點，均配有中國移動的宣傳物料，并未見到其他運營商設置點位。宿舍樓內，整體施工改造尚未完工，學生的寢室內已經安裝上中國移動的無線光寬帶上網設備，之前的網線插口已不再使用。
大二學生徐明（化名）稱，前幾天，他進寢室后就沒有信號，發個消息要等很久。近期，自己白天待在外面，晚上9時以后再回去，回寢室后也不玩手機?！疤┧芄⒄f是工人施工把纜線及基站弄壞了，導致幾家運營商的信號都不好。之前的網線也全部都被剪了，現在逼著你必須要辦移動的49元套餐，才能用無線網?！毙烀髡f，目前公寓發通知說是在本周內能恢復基站，保證4G或5G網絡使用，但他不想再辦新的寬帶，因為自己手里已經有兩張電話卡了，不想再辦新卡。
另一名大四學生表示，他入學時辦的是一張電信校園卡，里面包含一條寬帶，套餐費是49元/月，但目前已經銷號辦了移動的校園卡，也只有移動的寬帶可以選擇，“以前是插網線上網，網絡比較穩點。現在只有無線網，在網絡使用高峰期，比如晚上8時至11時，還是感覺會有些卡頓?！?/p>
一名在中國移動攤位點工作的兼職人員介紹，目前，在泰塑學生公寓辦移動校園卡可以連接無線網，兩臺設備同時上網，第一年資費49元/月，第二年會漲到99元/月。如果次年想再次享受49元/月的優惠，可以注銷號碼后重新辦號，不過，她也提醒，不要用手機號綁定重要的應用軟件。上述兼職人員坦言，自己也是一名在校大學生，對學生而言，如果后續資費上漲到99元/月，確實太貴了。
4日，記者跟隨學生家長來到泰塑公寓中國移動營業廳內。工作人員表示，暑期泰塑物業在進行改造，基站并非是他們損壞的，目前正在維修，用流量上網后續會逐漸恢復，“現在其它運營商的寬帶用不了，沒有其它運營商的網?！?/p>
公寓：樓頂施工致基站被損正恢復，電信寬帶因合作到期被撤
其實，此次泰塑學生公寓出現寬帶網絡問題早有端倪。新聞記者獲取的一份蓋有公寓管理方湖北泰塑置業有限公司公章、落款時間為2024年7月1日的函件顯示，因相關業務調整的需要，該公司與中國電信武漢分公司簽訂的宣傳推廣服務合同于2024年7月20日到期，之后不再續簽。并要求中國電信武漢分公司在合同到期前將相關通訊設備及線路撤走，若到期后未撤走，將視為拋棄物進行廢物處理。
9月2日，泰塑學生公寓發布的通信及網絡情況通告稱，暑假期間對公寓及周邊環境進行了整體升級改造（包括網絡、監控、售電、熱水、室外景觀、亮化照明及電梯加裝等），大多數工程已近尾聲。目前手機信號弱的原因是：樓頂宏基站及樓內室分線路、設備在園區改造期間均受到不同程度的損壞，經過搶修目前主干網絡已恢復正常，樓頂基站及樓棟信號在逐步恢復中，預計本周末前可基本完成。至于資費問題，為保障老生權益，還是延續49元套餐（增加會員權益和通話時長等），優惠到期后，屆時運營商依據周邊高校價格提供續費促銷活動，用戶可自行前往校內營業廳辦理續費活動，繼續享受優惠；其他運營商老客戶憑業務單或證明材料到指定地點登記，將提供相應的優惠解決方案。
9月5日，武漢工程大學流芳校區內中國電信營業廳工作人員介紹，暑假期間，泰塑學生公寓內進行改造，原來電信的線路都已被物業拆除。目前，泰塑公寓的寬帶網絡相當于被移動壟斷的狀態，電信用戶只能使用手機流量。對于之前辦理的電信校園卡用戶，如果寬帶用不了的話，可以每月便宜10元，或者選擇每月支付5元保號，再或是銷號?！拔覀円蚕Ｍ苓M泰塑公寓裝寬帶，但暑假時都拉扯了幾個回合，現在已經成事實了。”該工作人員說。
針對基站被破壞手機流量無法使用問題，新聞記者以學生身份電話咨詢了泰塑學生公寓物業，工作人員回應稱，暑期樓頂做防水，施工導致基站被損壞，目前已經逐漸恢復，本周內4G或5G網絡將恢復到正常水平。5日下午，有學生也向記者反饋，目前用手機卡流量上網相較前幾日有所改善。
而對于學生們反映寬帶網絡只有中國移動一家可選擇的問題，上述泰塑學生公寓物業工作人員直言：“電信已經被踢出去了，他跟我們已經沒有業務合作，此次是網絡升級改造，目前整個泰塑公寓是第三方在代理運營移動和聯通的寬帶，用的雖然都是中國移動的攤位，但也可以辦理聯通的?！?/p>
對于上述公寓人員的說法，新聞記者也咨詢了多位學生，他們均否認能在移動點位辦理聯通寬帶。記者此前在公寓內各移動點位咨詢時，工作人員也均未介紹聯通寬帶相關業務，現場也并未發現聯通的任何宣傳物料。武漢工程大學流芳校區內中國聯通營業廳工作人員表示，如果辦理聯通校園卡，資費也是49元/月，可以在校區內使用無線網，但學生在泰塑公寓用不了，可以用流量上網，“如果在泰塑想使用寬帶的話，只能選擇移動?！?/p>
6日上午，記者就學生們集中反映的網絡問題向武漢工程大學咨詢，校方工作人員回應稱，泰塑學生公寓由于處于校外，有些問題積弊已久。學校方面正在與泰塑方面交涉處理，盡力維護學生權益。
針對此事的后續進展，新聞記者也將持續跟蹤報道。
