幾天后,將有幾百名加拿大游客飛抵成都,開啟他們在大成都的快樂之旅。隨著這批游客的抵達,加拿大截止11月已為成都送來超過2000名游客。隨后,還將有超過3000名游客陸續抵蓉。而這僅僅是近段時間境外游客來蓉旅游的一個縮影。據悉,近三個月來,1000名英國游客、3000名泰國游客、3000名韓國游客、俄羅斯游客、德國游客、美國游客、新加坡游客……紛紛飛抵成都。
成都旅游越來越受到國內外游客的關注,來蓉旅游的游客數量也呈較大幅度增長。相關數據顯示,截至12月5日,成都航空口岸年度出入境旅客流量已達300萬人次,成都成為中西部地區首個年度出入境游客人次突破300萬的城市。能取得這樣的好成績,源自便捷的手續,覆蓋全球20多個國家和地區的直航航線,成都市旅游局和成都文旅集團與入境旅游客源地旅行商、航空公司、會展機構聯合推出的新穎旅游產品……持續刺激著全球游客到成都旅游的熱情。
“雖然目前散客化趨勢很明顯,但從成都入境游客的情況來看,團隊游客仍然占到相當大的比例。而傳統旅行商經過數十上百年的積累,擁有自己一支十分專業的產品研發團隊伍和成熟的銷售渠道。而航空公司則更是擁有一個高成效的銷售渠道。”成都文旅集團人士坦言,成都與他們合作,就是利用其已經成熟的平臺,為成都在境外旅游目的地發展搭建一座橋梁。
不難看出,成都旅游在境外渠道的建設上主要采用了與當地知名旅行商、航空公司、會展機構等緊密合作的方式。而隨著境外游客人數的不斷增多,成都在境外渠道建設已初見成效。
加拿大
熊貓養身主題游
吸引兩千游客包機來蓉
2012年成都—溫哥華國際航線正式開通,作為西部地區首條飛往北美的航線,將成都至溫哥華的時間縮短了近6小時。去年,大熊貓“二順”和“大毛”從成都抵達加拿大多倫多新家,立即引起了加拿大民眾的熱烈歡迎。僅一個月該動物園就接待了188,782名游客,熊貓深受加拿大民眾的喜愛。
為切實有效的帶動加拿大來蓉入境游人次的增長,今年,針對加拿大民眾對熊貓的重視和關注,成都市旅游局和成都文旅集團在加拿大開展了以熊貓為主題的宣傳活動。并聯合加拿大和成都旅行商共同為加拿大游客量身訂制了多條熊貓、養身旅游產品,并通過Facebook和Travel zoo進行有針對性的宣傳。同時,成都文旅集團還聯合加拿大旅游局、航空公司,以及加拿大旅行商等舉辦了“成都之窗”旅游推介會……一系列活動掀起了加拿大民眾來蓉熊貓游的熱潮。據悉,加拿大旅行商從今年11月起已陸續為成都送來2000名游客,預計明年年初還將有3000人來蓉旅游。
泰國
推出反季旅游產品
力爭淡季增長三千名游客來蓉
近期,成都反季旅游產品營銷活動在泰國全面展開。據悉,2012年和2013年,成都市旅游局同成都文旅集團分別在曼谷開展了成都旅游產品營銷活動,向泰國出境旅行商成功推出成都旅游產品。今年,成都以反季旅游產品銷售為目的,再次面向泰國旅游市場進行營銷,利用季節優勢資源,成都文旅集團向泰國旅行商和民眾主打推出了成都冬、春旅游產品,配合此次成都反季旅游產品營銷活動,通過與泰國旅行商的強強聯合,利用包機形式,最終實現在成都旅游淡季增長3000人赴成都旅游觀光。
美國
培訓旅行商
成都旅游成功打入北美市場
北美旅游市場作為全球主要的客源輸出國,也是各個國家和地區作為旅游目的地營銷的重要客源國市場。成都針對北美遠程市場的準確分析和定位,采取了對北美旅行商進行成都旅游培訓的方式,通過3期不間斷的培訓,從第一期的1000多家旅行商暴增至第三期的3000多家旅行商,成都文化旅游資源成功打入北美旅游市場。
成都—舊金山直航的開通,提高了北美旅行商銷售成都旅游產品的積極性。為加強成都旅游產品在北美地區的銷售,充分利用現有北美地區的資源優勢,今年,成都市旅游局和成都文旅集團繼續開展了成都文化旅游產品北美營銷活動。并在美國travalliance網站上,開辟了成都旅游產品市場調查專區,為下一步開展成都旅游產品營銷活動,提供強有力的數據支撐。
同時,通過在北美地區成都文化旅游產品代理商的官網上設立成都旅游產品專區,在其主推的中國線路產品中,將成都放大,打造區別于北京、上海、西安等中國旅行線路的成都旅游產品獨特的推廣模式。
“此外,為激活現有的北美旅行商優勢資源,增強對北美旅行商培訓的后續服務,最終搭建一個中、美旅行商之間的專業平臺,我們還搭建了全英文相關網站。”成都文旅集團相關負責人透露,近期,成都還將邀請100家北美旅行商組團來蓉考察旅游線路和采購成都旅游產品,他們將與成都旅行商洽談合作,并建立銷售代理機制,真正實現成都旅游產品在北美市場落地銷售。
韓國
熊貓+文化 招攬年輕游客
韓國作為成都旅游主要客源地市場,一直保持較為強勁的增長勢頭。四川、成都豐富的旅游資源和旅游產品對韓國游客有相當大的吸引力,韓國年輕群體市場具備巨大的開發潛力。
成都市旅游局和成都文旅集團與HANATOUR、TOUR2000等韓國旅行商加強了合作,針對年輕群體設計和推廣以成都熊貓、文化等元素為主的新線路產品,并在將該旅游線路產品信息在新媒體渠道上進行推廣,實現了3000人韓國團隊來蓉旅游。
德國
吸引世界展覽王國來蓉辦展旅游
歐美是國際會展的主要發達地區。歐洲會展經濟歷史悠久,整體力量最強、規模大、國際化程度高、專業性強。德國、意大利、法國、英國都是世界級的會展業大國。根據德國貿易展覽協會(AUMA)統計資料顯示,歐洲超過l0萬平方米的展覽場館有24個,其中僅德國就有9個。德國被譽為世界展覽王國,每年舉辦約130個國際性貿易博覽會,凈展出面積690萬平方米,每個展覽會平均展出面積超過5萬平方米。德國擁有23個大型展覽中心。目前,德國展覽總面積達256多萬平方米。
而12月3日,在中國會議界最具影響力的活動——第七屆中國會議產業大會上,成都榮獲“2014中國最具魅力會獎目的地”大獎。為吸引世界展覽王國能來成都辦展、旅游, 成都市旅游局同成都文旅集團專門針對德國制作了一個介紹成都會展獎勵旅游的全英文網站,內容覆蓋成都會展商務旅游的方方面面,作為成都MICE一個長期的咨詢平臺。同時面向德國會展機構、商旅代理人開展成都MICE培訓。并聯合德國Uniplan集團、Reed ExhibiSon會議展覽機構、Helmsbriscoe會議機構負責人來蓉考察成都會展旅游設施,并做MICE產品線路培訓,力求引入國際性會議來蓉舉辦。
日本
上萬人
日本來蓉游客量呈恢復性增長
為鞏固我市日本入境旅游市場的發展,成都市旅游局和成都文旅集團進一步加深了與日本知名旅行社JTB的合作,并邀請在國際旅游上一枝獨秀的日本H.I.S加入,更深層地了解日本游客在旅游需求上的變化,吸引更多層次的日本游客對成都旅游的關注。
通過和日本JTB旅行社、H.I.S的合作推廣,充分發揮了兩大旅行商的行業帶動效應和示范作用,進一步鞏固和完善了成都在日本旅游行業的渠道資源,成都通過這兩大平臺推廣傳統熱門線路產品的同時,也推出當季旅游新線路產品。
此外,為更有針對性的宣傳,成都文旅集團不僅聯合日本旅行商舉辦“成都旅游”培訓會,還通過在全日空投放成都旅游機載雜志的方式,以圖文并茂的形式,將成都旅游資源介紹給日本民眾,進一步提升成都在日本的知名度。
“在日本市場,我們不僅與日本旅行商進行深度合作,深化成都旅游線路產品的設計安排,并利用大眾化的網絡加宣傳冊的方式進行宣傳,更重要的是,我們還緊握渠道推廣方式——聯合全日空,利用它高成效、受眾專一的特殊性質,將成都旅游在日本市場全方位拓展。再加上開展的‘成都旅游’培訓會,為成都入境游日本市場的深度開發奠定了更堅實的基礎。”成都文旅集團人士稱,成都入境游日本市場并非一個新興市場,此次重在完善并深度開發日本市場,以實現日本市場入境成都觀光體驗游客數量的恢復性增長,達到10000人次。