9月27日是世界旅游日，馬上就是國(guó)慶長(zhǎng)假了，出門旅游成了很多人的選擇。但如今不少4A、5A級(jí)景區(qū)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些讓游客鬧心的事。安徽的九華山，就是一個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)。可有不少游客反映，到九華山會(huì)遇到很多旅游陷阱，攔車騙局就是其中之一。（央視網(wǎng) 9月28日）
“十一”長(zhǎng)假即將到來(lái)，一到節(jié)假日，人們自然少不了要討論的話題就是旅游。這是個(gè)“讓人歡喜讓人憂”的字眼。道路擁堵、景區(qū)人滿為患、各種騙局圈套讓人們?cè)谛蕾p美景之余也多了一分不安。安徽九華山的旅游亂象就是一個(gè)典型例子。央視記者先是從網(wǎng)上搜索“九華山騙局”，就看到不少人都經(jīng)歷過(guò)這樣的事情。之后央視記者親身經(jīng)歷并驗(yàn)證了騙局的存在，試想記者僅僅是千千萬(wàn)萬(wàn)游客中的一員，可見這個(gè)騙局存在的時(shí)間之久，卻一直未有相關(guān)人員出來(lái)進(jìn)行管控。“九華山騙局”如此囂張，景區(qū)方面難道一點(diǎn)都不知道嗎？
通過(guò)記者網(wǎng)上搜索“九華山騙局”就能看到不少人在景區(qū)受騙的經(jīng)歷，一個(gè)5A級(jí)景區(qū)每年接待的客流量巨大，按概率來(lái)說(shuō)也肯定會(huì)有到景區(qū)投訴的游客。景區(qū)相關(guān)管理部門對(duì)景區(qū)的監(jiān)管到底在哪兒里？這種“燈下黑”的現(xiàn)象直接折射出我國(guó)一些旅游景區(qū)管理的弊端。是“不知情”還是“不作為”？景區(qū)方面都難逃責(zé)任。
首先，必須加大監(jiān)管力度。旅游景區(qū)應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的監(jiān)管部門，對(duì)景區(qū)內(nèi)可能存在隱患的景點(diǎn)安排固定人員進(jìn)行不定時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即聯(lián)系公安監(jiān)察等部門做出相關(guān)處理。
其次，正視游客訴求。景區(qū)方面要積極受理游客訴求，并且要重在落實(shí)，無(wú)論游客們是在景區(qū)投訴還是在網(wǎng)上“發(fā)聲”，景區(qū)方面必須主動(dòng)應(yīng)對(duì)，只有“主動(dòng)作為”才能讓那些行騙之人不再有恃無(wú)恐。
最后，對(duì)游客們不了解的內(nèi)容進(jìn)行廣播或者在景區(qū)明顯地方掛牌說(shuō)明。避免游客淪入惡意消費(fèi)的圈套中。比如報(bào)道中工作人員說(shuō)，在景區(qū)所有的寺廟里，都可以免費(fèi)供香完全不用花錢。如果游客知道是免費(fèi)的自然不會(huì)上當(dāng)受騙了。（劉娜）
