武漢晚報訊(記者陶常寧 通訊員董德禹 徐仁鵬 實習生費然)路上有一堆垃圾、攤販占道走不動、有人偷偷搞違建、樓下油煙擾民……今后這些問題，市民拍張照就可投訴。8月8日，武漢城管“隨手拍”微信小程序正式上線，市民發現任何城市管理問題，只需用手機拍照、上傳就可反映給城管部門。通過這個功能，人人都可參與城市管理。
8日上午，市城管委110指揮協調中心大屏幕顯示，一市民通過“隨手拍”上傳的沿江大道某處存在暴露垃圾和垃圾容器滿溢的情況，經核實照片清晰無誤、地點明確，工作人員隨即將問題分派至責任單位。通過監控攝像頭可以看到，3分鐘后，2名執法隊員趕到現場拍照取證并開始調度，10分鐘后環衛車和洗掃車來到現場，將垃圾處理完畢，將路面沖洗干凈，執法人員將處理結果發送至指揮中心，指揮中心反饋給市民，整個流程不到20分鐘。
如何使用“隨手拍”?市城管委相關負責人介紹，市民可關注“武漢城管”微信公眾號點擊右下角直接進入，也可在微信小程序里搜索“武漢城管隨手拍”來下載安裝。進入后，可實現拍攝、實時定位、問題分類。
