一用戶借助人工智能工具輔助直播答題。中新網(wǎng)吳濤 攝
直播答題火了 是“新風口” 還是“黑洞”？
開創(chuàng)全新的企業(yè)品牌的營銷方式 可持續(xù)性以及盈利模式尚存疑問 亂象叢生專家呼吁相關部門監(jiān)管
2018年伊始，第一個風口就被瘋狂燒錢的各家直播平臺推了起來。1月11日，在花椒平臺上，由京東作為贊助商冠名的《百萬贏家》專場中，一位來自廣州大學的大四女生力克近百萬名網(wǎng)友，成功贏得103萬獎金，創(chuàng)造了直播答題史單人單場最高獎金紀錄。
公開資料顯示，直播答題的操作模式類似美國的HQ Trivia，該款產(chǎn)品的ios版于2017年8月正式上線，2017年12月，HQ Trivia將獎金提升到10000美元，同時在線人數(shù)一度達到40萬左右。
高額的獎金誘惑、幾乎為零的參與門檻以及邀請好友獲得復活的社交裂變模式讓直播答題軟件火遍大江南北，引發(fā)全民答題熱潮，成為2018年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界爆款。
在各大平臺紛紛布局直播答題的背后，其爆紅的原因以及盈利模式又是什么？直播答題究竟是真的“新風口”，還是會曇花一現(xiàn)不了了之？鑒于此，記者就直播答題引爆全民答題狂歡是“新風口”還是“黑洞”等問題，對中國電子商務研究中心相關專家進行了采訪。
專家分析表示，2016年國內(nèi)直播行業(yè)進入全盛時期，并在2017年趨于平緩。當直播行業(yè)面臨用戶流失的尷尬時，“社交”無疑是各大直播平臺都想抓住的救命稻草，而直播答題通過邀請傳播，成功調用了“熟人關系”網(wǎng)絡，甚至可以借此打破陌生人社交困境，讓更多人找到契合點。
專家點評
熱潮究因：
平臺助推現(xiàn)金紅包吸人
中國電子商務研究中心主任曹磊表示，直播答題的產(chǎn)品邏輯就是由真人主持人出題，用戶在線在規(guī)定時間內(nèi)答題，答對所有題目的用戶可瓜分獎池獎金，獎金可全額提現(xiàn)。此外，曹磊指出，形成這波直播答題互聯(lián)網(wǎng)熱潮的原因有以下幾點：
首先是網(wǎng)絡的傳播效應。直播答題目前受到的監(jiān)管方面影響較小，一種新興的模式出現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)病毒式的傳播方式短時間內(nèi)能涉及龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶，讓直播答題迅速走紅。
其次是商家平臺的宣傳。商家通過多渠道的宣傳，打開自有產(chǎn)品的知名度，逐步吸引用戶參與進來。
再次是平臺抓住了人性的弱點，通過大量的現(xiàn)金紅包吸引大量的用戶參與，從而形成了這股熱潮。
最后，有大量在線直播基礎。直播答題可以視為在線直播的衍生版本，在擁有之前用戶基礎的條件下迅速走紅也是可以預見的。
吸金模式：
新一代互聯(lián)網(wǎng)廣告模式
曹磊表示，平臺品牌營銷的模式經(jīng)過升級，變得越來越高效。
曹磊認為直播答題開創(chuàng)了一種全新的企業(yè)品牌的營銷方式，是新一代互聯(lián)網(wǎng)廣告模式。之前還沒有任何一種廣告的營銷方式能夠讓用戶在半個小時左右的時間里保持高度的集中專注在某個品牌上，并且這種效果很受商家的歡迎。而從平臺的角度來講，線上直播平臺獲得客流的成本越來越高，那么勢必要尋找更低信息更高性價比的發(fā)展新客的引流的渠道。在線直播問答無疑是當下最佳的一種手段。
轉化率低：
盈利模式存疑或難持續(xù)
曹磊指出，這種低廉的獲客方式誠然值得推薦，但其有效轉化流量是直播答題的成敗關鍵。
高額獎金是互聯(lián)網(wǎng)前期打開市場的慣有模式，但不是長久之計。引流后，用戶除了答題，還需在產(chǎn)品上有停留時間。此外，用戶會通過綁定銀行卡等方式進行提現(xiàn)，平臺可以逐漸培養(yǎng)用戶付費習慣與動機，探索出可行的變現(xiàn)模式，實實在在做到流量的有效轉化。
此外，曹磊表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛真金白銀的持續(xù)性投入到直播平臺，其背后的可持續(xù)性以及盈利模式尚存疑問。通過燒錢模式來經(jīng)營，一旦停止，如果競爭對手還在投入，當下的用戶很快就會流向競爭對手。
除了廣告植入方式之外，平臺目前尚未有明確的盈利模式。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和差異化的模式轉變將成為直播答題未來發(fā)展中值得認真探索的方向。
中國電子商務研究中心生活服務電商助理分析師陳禮騰則表示，直播答題的優(yōu)點就是能以極低的成本來獲取用戶，但所面臨的一個問題就是產(chǎn)品同質化，用戶粘性不高，只能依靠高額的獎金以及名人效應來獲取流量，這并不是一個可持續(xù)的發(fā)展路徑。如此看來，依靠燒錢的直播答題或許只是曇花一現(xiàn)的小熱潮，不會長久持續(xù)下去。
未來之路：
問題不少需相關部門監(jiān)管
曹磊表示，互聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是無規(guī)則、無邊界，這也造就了互聯(lián)網(wǎng)的野蠻生長。行業(yè)野蠻的生長讓獎金從單場10萬元飆升到500萬元，直播答題刷新著用戶對于獎金的預期，當然也在加速政策監(jiān)管的來臨。
在直播答題的迅速躥紅過程中，就出現(xiàn)了許許多多的問題，例如獎金設置，中間是否有造假，用戶在線量是否屬實，使用輔助軟件甚至外掛等，這些不僅需要平臺的規(guī)范管理，更需要相關部門的監(jiān)管，及時出臺相關的制度和規(guī)定以更好地規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺的運作。
本報記者 楊野
亂象叢生
亂象1 將香港、臺灣作為國家
花椒直播平臺在推出的“百萬贏家”游戲1月13日12點場的第6題將香港和臺灣作為國家列入了答案選項。
當日14時52分，“百萬贏家”和花椒直播官方微博貼出回應稱“問題出在出題者不慎，并表示將加強后續(xù)出題的審核環(huán)節(jié)和流程，嚴格杜絕這種情況再次發(fā)生”。就該問題，1月14日，北京市網(wǎng)信辦依法約談花椒直播相關負責人，責令全面整改。
亂象2 游戲外掛“滿天飛”
在獎金刺激和網(wǎng)友參與熱情猛增的同時，題庫、復活卡、語音搜索、腳本外掛等“答題輔助”成了網(wǎng)絡上被公開售賣的“玩家必備品”。
其中，復活幣可在答題中“起死回生”。據(jù)了解，按照答題平臺的不同，價錢在0.5元至2元/個不等。某電商一家店鋪成交量最多的一款“復活幣”，月銷量已超過100萬。
此外，還有一些店家兜售“答題輔助”，記者花0.88元購買了一個題庫發(fā)現(xiàn)，該題庫約含4100道題，大多是之前各平臺已經(jīng)出過的題。
律師表示，這些以作弊為目的的插件、外掛、輔助APP，未經(jīng)答題軟件所有權人的許可或授權，謀取利益的行為系違法行為。
亂象3 在線和答題人數(shù)有“逆差”
有網(wǎng)友在微博貼出的截屏顯示，1月10日，其在某直播答題平臺答題時出現(xiàn)“翻車”，在其答到第5題時，在線人數(shù)只有3萬多，但問題有12萬人答對，隨后主持人宣布答題暫停，10分鐘后重新開始答題。主持人回來后，基本“無人在線”了，主持人直接宣布答題結束。
記者檢索發(fā)現(xiàn)，有多人發(fā)布微博，公開質疑答題平臺在線人數(shù)和答題人數(shù)有“逆差”，而這將直接影響真正答題通關的網(wǎng)友利益，如數(shù)據(jù)造假，則存在被“隱形”網(wǎng)友攤薄獎金的“潛規(guī)則”。
對此，律師表示，如果平臺通過“注水”獲獎人數(shù)來稀釋獎金屬實，則涉嫌欺詐，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，此類行為無效，網(wǎng)友可以要求平臺方面賠償損失。
據(jù)《法制晚報》
直播答題回顧
1月3日，王思聰在微博上發(fā)布一條“我撒幣，我樂意”、“每天我都發(fā)獎金，今晚9點就發(fā)10萬”等刺激性話語，以推廣自己投資的《沖頂大會》APP。
1月9日下午，映客創(chuàng)始人奉佑生宣布旗下芝士超人拿到趣店集團“大白汽車”1億的廣告訂單。此外，花椒百萬贏家也拿到美團點評的廣告訂單，開啟百萬專場，其中植入四道美團問題。
1月6日晚，《百萬英雄》、《芝士超人》、《百萬贏家》同時投放了100萬、101萬、102萬的百萬級別單場獎金。20分鐘內(nèi)，三家一共燒掉了303萬。
1月7日、8日，《芝士超人》再次在晚上砸下202萬元，其在20：30與21：30均單場投放101萬元；而《百萬英雄》不甘落后，狂擲300萬元打造出21點單場200萬元獎金，以及22點單場100萬元獎金；《百萬贏家》則從20：20連開4場，場場100萬元。據(jù)中國電子商務研究中心粗略統(tǒng)計，直播問答投放金額達億元級別。
