新華社香港5月14日電（記者周雪婷）香港鐵路公司（港鐵）14日公布廣深港高鐵（香港段）票務安排。廣深港高鐵（香港段）西九龍總站將設有28個售票柜臺，處理購票、取票、改票和退票事務，其中預留5個柜臺辦理不以香港為始發站或終點站的內地段車票。
根據港鐵公布的廣深港高鐵（香港段）票務安排簡介，在香港發售的高鐵車票分為成人票及小童票，采取實名制。旅客在購票、取票、改票或退票時，均須提供指定的有效身份證明文件。車票上會印有旅客的部分身份證明文件號碼及姓名，以便職員核查。
香港旅客可以通過在西九龍總站柜臺及售票機、電話、網站等多種方式購票，也可以由香港本地旅行社代理購買。旅客可以通過現金、八達通及信用卡等方式支付車資，港鐵也在考慮引入其他旅客常用的電子支付方式。
港鐵車務營運總監李圣基表示，香港市民對高鐵通車十分期待。為了讓市民更方便地享受內地高鐵網絡服務，港鐵正與內地鐵路部門協商在西九龍總站設立柜臺出售內地段高鐵車票，提供“一站式服務”。目前商討進展順利，希望在高鐵開通當日便能提供服務。
香港來往內地的高速鐵路服務分為短途及長途，短途連接4個車站，包括福田、深圳北、虎門和廣州南；長途可直達14個城市，包括北京、上海、武漢 等。
廣深港高鐵香港段全長26公里，由香港特區政府出資、委托港鐵公司規劃和建設。高鐵香港段始自西九龍站，列車最高運營時速為200公里。目前高鐵香港段主要工程已竣工，自4月1日起進入試運行階段，預計將于今年年內開通運行。
