長江日報融媒體2019年1月2日訊（記者孫笑天）樓頂二次加壓水箱故障，導致樓下高層用戶用水困難，自來水公司多次派員前往搶修，卻遭頂樓住戶違建攔路。近日，網民付先生在長江網武漢城市留言板（http://liuyan.cjn.cn/）反映，江岸區臺北一路臺北教師公寓小區1棟1單元8樓住戶，在樓頂加蓋違建，堵住了單元樓頂消防應急門，導致維修人員無法上樓搶修水箱。
付先生介紹，他家住臺北教師公寓小區1棟1單元6樓，去年12月初，他家中開始頻繁出現停水狀況，每到用水高峰期，家中就會停水，只能在清晨早早起床洗澡洗衣等。整個單元4樓以上住戶都遇到此困境，為此，居民們多次向供水部門反映。
8樓向上的樓梯上設置了鐵柵欄門 記者孫笑天 攝
“搶修人員行動很快，但修了幾次沒修好。”付先生說，搶修人員對單元自來水管道等進行了全面的檢修維護，但到了用水高峰期，他家中還是沒水。后來，搶修人員推測是樓頂的二次加壓水箱出了故障，要上樓檢修時卻發現，通往樓頂的消防通道安裝了防盜門，無法打開。
1月2日上午，長江日報記者來到該小區看到，該居民樓高8層。記者進入1單元，沿樓梯上到頂樓后，一個鐵柵欄門擋住了去路，門前堆放著鞋盒、飲料瓶等雜物。拉開柵欄門繼續往上，到了消防應急門處，一扇棕色防盜門緊鎖，記者敲了數次都無人應答。
隨后，記者找到小區物業。相關負責人稱，該防盜門是802室業主設置，物業也沒有鑰匙。而該業主長期不在家，在物業登記的電話，也無法撥通。
那么能否從其他單元上到樓頂，對水箱進行維修？記者先后從該居民樓2單元和4單元嘗試，發現8樓頂部的情況與1單元一樣，都被防盜門鎖死。
小區居民告訴記者，整棟樓頂樓都加蓋了一層違建，8樓成了復式結構，樓頂消防應急門成了8樓業主自家大門。即使從其他單元上到樓頂，要維修水箱，也需要翻越這些違建的房頂，非常危險，沒有可行性。
該小區所屬和美社區工作人員告訴記者，該樓棟樓頂的房子已有近20年歷史，社區也一直在為此事頭疼，多次嘗試聯系8樓業主，但電話一直無人接聽。
臺北街城管執法中隊執法人員表示，接到市民反映后，已多次上門，走訪附近住戶，通過物業、社區聯系該業主，但一直無法找到該業主。因為無法到達樓頂，無法直觀的確認該處是否存在違建。即便能確認是違建，也要找到當事人，走相關程序，才能依法進行處理。
水箱故障，需要到樓頂進行維修，消防應急門堵塞，要進入需設置防盜門業主開門，該業主卻找不到，此事陷入了一個死循環。城管部門表示，會持續關注此事，一旦聯系到該當事人，立刻進行處理。但寒冬臘月里，樓下居民卻是每天都面臨著用水難題。
【編輯：祝潔】
（作者：孫笑天)
