極目新聞通訊員 武鐵軒
2025年清明小長假即將到來，記者從中國鐵路武漢局集團有限公司（以下簡稱“武鐵”）獲悉，4月3日至7日，武鐵計劃共開行420.5對始發旅客列車，預計將發送旅客415萬人次，與2024年同期相比增長5%左右，將創清明假期旅客發送量歷史新高。
清明小長假期間，旅客探親、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛。鐵路12306數據顯示，熱門出發城市主要有北京、上海、廣州、武漢、杭州、南京、深圳、成都、長沙、鄭州；熱門到達城市主要有北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、武漢、南京、西安、鄭州；武漢位居全國十大熱門出發和熱門到達城市。
清明假期，武鐵管內祭掃高峰客流與踏青旅游客流高度疊加，省內武漢至宜昌、襄陽、十堰、黃石等周邊城市的中短途客流增長明顯，省外長途客流主要前往北京、上海、廣州、深圳、成都等地，呈現出假期頭尾客流高度集中、節中中短途客流旺盛的特點。武鐵預計發送旅客415萬人次，日均83.2萬人次，同比2024年增長5%。預計4月6日將迎來客流最高峰。
根據客流需求，武鐵實行高峰線運行圖，統籌高鐵和普速運力資源，優化旅客列車開行方案，精準實施“一日一圖”，計劃增開97對始發臨客列車，其中廣州、深圳、上海、杭州、成都等省外熱門方向增開14對臨客列車，管內漢宜、宜萬、漢十、襄渝等熱門線路增開83對臨客列車。
武鐵還采取動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂、開行夜行高鐵等措施，千方百計增加熱門區域、線路和時段的運力運能，對滬杭、廣深、宜昌等方向的33.5對動車組重聯運行；普速客車滿編滿軸開行，深圳、襄陽等方向7對普速列車加掛車廂；武漢往返北京、上海、廣州、宜昌、十堰等地開行46對夜間高鐵，在武漢至廣州間加開G4679次、G4677次等夜行高鐵，北京至武漢加開G4667次、G4133次等夜行高鐵，武漢至上海加開D4828次、D4824次等夜行高鐵，大力滿足旅客出行需求。
清明小長假前后，櫻花、油菜花、桃花、杜鵑花、梨花等逐漸盛開，從賞櫻花到賞百花，湖北賞花游熱度持續飆升。武鐵依托四通八達的高速鐵路網，主動與沿線各地學校、文旅部門和旅游公司合作，打造“鐵路+旅游”新模式，積極開行賞花專列、踏青專列、旅游列車，4月3日至7日開行漢口至麻城北的D9300次和麻城北至漢口、漢川、仙桃的D9299次兩趟動車組列車，方便旅客乘坐動車賞花、出游。
為服務旅客出行，鐵路部門近期推出了一系列服務升級舉措，提升乘客的出行體驗。4月1日起，年滿60周歲的“鐵路暢行”常旅客會員乘坐旅客列車時將獲得票面金額15倍的積分，相當于普通常旅客會員的3倍，也就是說，花費1000元乘坐火車，可獲贈1.5萬積分，兌換火車票時可抵150元使用。3月26日起，武鐵分階段在漢十高鐵、京廣高鐵京武段、昌九城際及武九客專、寧蓉線漢渝段5條線路，新增10至55次/30日定期票和10次/90天計次票等11款票制產品，同步調整既有票種價格政策，滿足高頻次、長周期旅客的出行需求，進一步降低出行成本。
應對清明小長假的客流高峰，武鐵各大火車站組織人員加強站臺面、進出站口、電梯口、天橋、地道口等場所秩序維護，積極做好旅客乘降、中轉換乘的引導。服務旅游客流，漢口、武漢、麻城、信陽等車站加強服務力量，安排黨團員志愿者在進出站口、站前廣場等處服務進出站游客，免費發放“愛心卡”和印有櫻花元素的文創紀念品；武漢、襄陽客運段為旅客準備了賞花攻略宣傳冊，提供傳統楚文化和特色地方美食等資訊信息，介紹高鐵站前往各大賞花景點的交通路線，提升旅客出行體驗。服務乘坐夜行高鐵抵達旅客，武漢、襄陽、宜昌等車站積極與地鐵、公交、出租車等其他交通部門進行協調對接，加密開行密度、延長開行時間，暢通旅客夜間到達 “最后一公里”。優化站車餐飲服務，武鐵旅服傳媒公司以櫻花為主題將自營超市和便民小推車裝扮一新，推出湖北特色伴手禮，在列車上新增10余種水果單品和水果拼盤，豐富餐食品類，努力為旅客提供“一盒好飯”。
鐵路部門提醒，鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一的火車票網絡售票渠道，清明小長假運輸期間鐵路部門將根據客流情況動態加開列車，請廣大旅客及時關注鐵路12306網站信息和車站公告，暫未買到車票的旅客可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票。節日期間，鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站候車，嚴格按照車票規定的始發、終到站乘車，文明出行共同維護良好環境。
