“花之林識字里外賣部”設在長沙市識字里社區一棟老舊的居民樓一樓，旁邊是邋遢的窗戶。
紅色頂棚下面是“花之林識字里外賣部”的洗菜切菜區。
外賣部和廢品回收站僅一扇鐵門之隔。
你以為你吃的是知名餐飲品牌花之林中西餐廳的外賣，卻不知外賣的門店竟然開在了垃圾站和廢品回收站旁邊。
21日，住在長沙市芙蓉區文藝路街道識字里社區的居民，因不堪忍受這間名為“花之林識字里外賣部”糟糕的衛生環境，以及其帶來的油煙及噪音污染，將其舉報。
居民：“油豆腐掉了洗都不洗，直接放到案板上”
居民魏娭毑一家住在2樓，“花之林識字里外賣部”的正上方，平日外賣店的工作狀況，他們在樓上一目了然。
根據魏娭毑拍攝的視頻，幾位員工正在一個簡易搭建的棚子里洗菜切菜，盛菜的器皿直接放在地上，整個工作環境非常臟亂，突然有一名員工不小心掉落了食物，但他竟然直接撿起來，將菜放回案板上。而這間外賣店的露天空地，與周圍的廢品站僅僅相隔一個鐵門。
“萵筍啊肉啊都在地上切，油豆腐掉了洗都不洗，直接放到案板上，這個誰敢吃啊？”外賣店的衛生狀況讓魏娭毑表示震驚。而鄰居繼續在旁邊補充：“那爛房子老鼠好多，經常看到竄來竄去……”
外賣店的食品安全讓居民們擔憂，同時外賣店帶來的油煙和噪音讓居民們不堪其擾。為此，居民們曾寫了聯名投訴信，希望相關部門對這間外賣店進行聯合查處。
負責人：“也不一定一直都是這個樣子”
11月21日上午，紅網時刻記者到達現場時，社區居民稱，社區食安辦的工作人員已經來到現場，進行了整治和清理。
記者在現場看到，外賣店面積僅十平方米左右，狹窄的空間內沒有餐位，堆滿打包盒、吸管、塑料杯、包裝袋等東西，兩個打包臺，分別印著外賣平臺的LOGO。而工作人員看到記者來訪，紛紛躲進了狹小的廚房。
后門外是外賣店的洗菜切菜區域，旁邊是觸手可及的廢品回收站，三十米左右開外是社區垃圾站。
對此，記者問老板：“作為餐館的老板，你不覺得這個環境確實惡劣了一點嗎？”
而這名不愿透露姓名的負責人表示：“他們（編者注：居民們）可能正好拍到了一下，也不一定一直都是這個樣子。”隨后，該負責人一直持搪塞和躲避的態度。
相關部門：已對該外賣店進行查處
采訪過程中，“花之林識字里外賣部”接受訂單的設備一直在響。隨即記者打開美團等外賣平臺，找到了這間“花之林中西餐廳（識字里店）”，鏈接顯示的就餐環境和現場大相徑庭，而外賣的差評也不少。其中，11月20日有匿名用戶評論，“點過幾次其他花之林店的這個菜，我一般不給差評，今天點不是火焙魚，腥味苦味好重，直接丟了。”
對于招牌是否涉嫌侵權和傍名牌，外賣店負責人避而不談。
長沙市文藝路街道食藥監所所長劉奇根表示，目前已下達通知責令該店關門整改，至于下一步怎么處理，看整改情況。
而外賣平臺表示，當時這間外賣店提供的證件齊全，所以審核通過，準許其上線了，目前已將其進行下線處理。
當天下午，文藝路工商部門根據花之林總部舉報，已對該外賣店進行查處，現正在進一步調查中。
