近日，丁先生向信網(wǎng)反映，他在餓了么外賣商家金張政麻辣燙（姜溝路店）點(diǎn)了餐，不料在一份肉絲炒面里吃出了一只蟲子，這讓他感覺十分惡心。金張政麻辣燙（姜溝路店）工作人員表示目前此事正在協(xié)商中，會給予消費(fèi)者一定的賠償。
2018年1月3日中午，丁先生通過餓了么外賣在市北區(qū)的金張政麻辣燙（姜溝路店）訂餐，共花費(fèi)30.16元。在吃飯的過程中，丁先生在一份肉絲炒面吃到一只蟲子，“送來后沒有仔細(xì)看，吃到一半后卻在炒面里發(fā)現(xiàn)一只像蟑螂一樣的蟲子，有指甲蓋大小。”丁先生說，自己是金張政麻辣燙（姜溝路店）的老顧客，因?yàn)橛X得味道不錯就一直選擇這家的食物，但是卻沒有想到會出現(xiàn)這樣的事情。
“對于丁先生反映的事情，可能是店里不注意引起的，也有可能是因?yàn)橥赓u配送方面，有不確定的原因，并不是百分之百一定是因?yàn)榈昀锏膯栴}。” 金張政麻辣燙（姜溝路店）的工作人員工表示自己也是第一次遇見這種事情，既然消費(fèi)者反映問題，店家就不會推卸責(zé)任，但蟲子的來源有待考究，目前正在跟消費(fèi)者協(xié)商賠償?shù)膯栴}。
市北區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員表示，通過網(wǎng)絡(luò)平臺點(diǎn)餐卻吃到蟲子的情況，消費(fèi)者要保存吃到蟲子的相關(guān)證據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)訂餐的截圖、店名等，“工作人員在接到投訴后，會盡快安排人去處理。”該工作人員還表示，對于餐飲類問題，食藥監(jiān)部門一般會盡快處理，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
