近日，一網友發帖反映多家外賣餐飲店疑存在營業地址造假等問題，疑似“幽靈餐廳”。三亞市旅游整治辦迅速組織相關部門調查核實，約談美團和餓了么兩大外賣平臺。目前，兩家外賣餐飲店被外賣平臺下架，兩大外賣平臺也將受到行政處罰。
5月22日，一網友在天涯社區發帖，反映三亞亞龍灣晶鑫美食店、皇牌粥鋪、小金牛蓋澆飯粥等實體外賣店營業地址造假，個別實體超市變早餐店等問題，直指外賣平臺把關不嚴、管理混亂，消費者食品安全無法保障。
發現該輿情線索后，三亞市旅游整治辦立即召集工商、食藥監等相關部門，對網帖所反映的多家外賣餐飲店進行聯合調查，核實相關信息。經查，網友所反映的外賣店均持有或曾經持有《食品經營許可證》，目前僅有一家餐飲實體店（商品街六巷27號的皇牌粥鋪）正常營業，其余餐飲實體店均處于停業狀態，而三亞亞龍灣晶鑫美食店已于2017年9月停業后向美團網申請下線。
據此，三亞市食藥監局和工商局對美團和餓了么兩大外賣平臺進行約談，要求外賣平臺立即對已停止經營的餐廳實體店進行網絡下架處理，同時，擬對其未認真查驗入網餐飲店相關信息的違法行為實施行政處罰。
此外，據查三亞俐某五谷豆漿店以“皇家粥鋪”店鋪網名申請網絡平臺經營，線上線下名稱不一致，不以真實名稱和標記提供商品或者服務，涉嫌違反相關規定，對此相關部門己立案。
目前，皇牌粥鋪、小金牛蓋澆飯粥兩家外賣餐飲店已被外賣平臺下架，相關案件還在辦理中。
