騰訊計算機(jī)公司、騰訊科技公司與歐珀公司等訴前行為保全案
案號：湖北省武漢市中級人民法院（2017）鄂01行保1號
案由：不正當(dāng)競爭糾紛訴前行為保全
申請人：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司（下稱騰訊計算機(jī)公司）
申請人：騰訊科技（深圳）有限公司（下稱騰訊科技公司）
被申請人：廣東歐珀移動通信有限公司（下稱歐珀公司）
被申請人：東莞市訊怡電子科技有限公司（下稱訊怡公司）
被申請人：武漢市江岸區(qū)恒華通訊器材經(jīng)營部（下稱恒華經(jīng)營部）
裁判要旨：
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵權(quán)具備速度快、范圍廣、影響大的特點，加之互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代速度快，用戶體驗一旦受損將難以修復(fù)并造成用戶流失以及使用習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。對被申請人利用技術(shù)手段惡意干擾申請人網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品正常運行，并以誤導(dǎo)、誘導(dǎo)手段影響用戶選擇的行為，如不及時禁止，將嚴(yán)重侵害申請人的利益，并可能對申請人的競爭優(yōu)勢和市場份額造成難以彌補(bǔ)的損害。法院可根據(jù)申請人的申請，及時采取訴前行為保全措施。
基本案情：
被申請人歐珀公司、訊怡公司在用戶安裝通過官網(wǎng)下載的“騰訊手機(jī)管家”以及通過“騰訊手機(jī)管家”下載安裝應(yīng)用程序的過程中，在OPPO手機(jī)上實施了強(qiáng)制用戶注冊O(shè)PPO賬號、輸入密碼驗證身份等反復(fù)彈窗提示行為，干擾用戶體驗及申請人軟件的正常運行；在對下載軟件掃描時未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險后，仍以“建議去OPPO軟件商店可快速安全安裝應(yīng)用”、“系統(tǒng)軟件商店有經(jīng)過人工親測的版本”等提示用語，并配合區(qū)別對待申請人和被申請人產(chǎn)品和服務(wù)的UI設(shè)計——綠色高亮突出右側(cè)“軟件商店安裝”選項，影響用戶判斷，干擾用戶選擇，且在掃描完成前，保持左側(cè)“繼續(xù)安裝”選項不可用，右側(cè)“軟件商店安裝”選項可用，阻礙已下載軟件正常安裝；若用戶點擊“軟件商店安裝”選項，系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)至“OPPO軟件商店”重新下載并靜默安裝。申請人提交的證據(jù)同時顯示，被申請人歐珀公司、訊怡公司實施了區(qū)別對待申請人的“騰訊手機(jī)管家”產(chǎn)品和被申請人以及其他競爭者同類產(chǎn)品的行為，除被申請人的“OPPO軟件商店”可不受干擾的靜默下載安裝外，若用戶下載安裝同類軟件“豌豆莢”以及通過“豌豆莢”下載安裝應(yīng)用程序，也并未有上述彈窗提示以及跳轉(zhuǎn)頁面設(shè)置。
為此，騰訊計算機(jī)公司、騰訊科技公司于2017年5月26日向武漢市中級人民法院申請訴前行為保全，請求對被申請人歐珀公司、訊怡公司、恒華經(jīng)營部采取行為保全措施。
武漢市中級人民法院審查認(rèn)為，考慮以下因素：1、申請人為本案利害關(guān)系人。根據(jù)申請人提交的“騰訊手機(jī)管家”官網(wǎng)域名備案信息查詢、軟件著作權(quán)登記證書等證據(jù)，兩申請人為“騰訊手機(jī)管家”的軟件運營人及軟件著作權(quán)人，有權(quán)提出保全申請。2、被申請人存在構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的可能性。被申請人歐珀公司、訊怡公司實施了區(qū)別對待申請人的“騰訊手機(jī)管家”產(chǎn)品和被申請人以及其他競爭者同類產(chǎn)品的行為，在已有提示用戶未知來源風(fēng)險并告知用戶設(shè)置允許安裝未知來源路徑的情況下，被申請人的行為涉嫌區(qū)別對待并故意干擾申請人“騰訊手機(jī)管家”軟件的正常使用，降低了用戶體驗，干擾了用戶選擇，從而利用“騰訊手機(jī)管家”軟件的知名度、市場影響力和用戶基礎(chǔ)推廣自身產(chǎn)品，可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭；被申請人恒華經(jīng)營部作為OPPO手機(jī)經(jīng)銷商，其銷售手機(jī)的行為在客觀上也加大了對申請人的影響，可能構(gòu)成幫助實施不正當(dāng)競爭行為。3、被申請人的上述行為如不及時予以禁止，將嚴(yán)重侵害申請人的利益，并可能對申請人的競爭優(yōu)勢和市場份額造成難以彌補(bǔ)的損害。4、責(zé)令被申請人停止不當(dāng)行為不會損害社會公共利益。本案保全措施僅要求被申請人停止干擾行為，本身并不影響OPPO手機(jī)的正常使用，不會對消費者利益和社會經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生不利影響。5、申請人提供了相應(yīng)的擔(dān)保。對于擔(dān)保金額和擔(dān)保形式的確定，需要綜合考慮申請人勝訴可能性的高低及被申請人停止相關(guān)行為可能遭受的損失等因素進(jìn)行判斷。本案中，申請人以保險公司出具的1000萬元責(zé)任保險擔(dān)保函提供擔(dān)保，申請人提供的上述擔(dān)保金額和擔(dān)保形式符合要求。
綜上，武漢市中級人民法院裁定：1、被申請人歐珀公司、訊怡公司立即停止在OPPO手機(jī)上，在用戶通過申請人官方網(wǎng)站下載、安裝“騰訊手機(jī)管家”軟件的過程中，設(shè)置跳轉(zhuǎn)至“OPPO軟件商店”重新下載、安裝軟件頁面的行為，并不得以類似方式實施前述行為；2、被申請人歐珀公司、訊怡公司立即停止在OPPO手機(jī)上，在用戶通過申請人“騰訊手機(jī)管家”下載、安裝軟件的過程中，設(shè)置驗證彈窗頁面，以及設(shè)置跳轉(zhuǎn)至“OPPO軟件商店”重新下載、安裝軟件頁面的行為，并不得以類似方式實施前述行為；3、被申請人恒華經(jīng)營部在被申請人歐珀公司、訊怡公司停止上述行為之前，暫停銷售OPPO手機(jī)。
點評：
1、案件體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的新發(fā)展，具有典型性，備受社會關(guān)注。本案中，被申請人作為手機(jī)生產(chǎn)商，利用掌握手機(jī)底層系統(tǒng)的優(yōu)勢，以技術(shù)手段干擾申請人合法提供的軟件正常運行，申請人將其訴至法院，要求法院采取訴前行為保全，其后又訴請被申請人賠償損失8000萬。被申請人則主張其行為系為維護(hù)手機(jī)使用安全，并非不正當(dāng)競爭行為。該案糾紛發(fā)生時，反不正當(dāng)競爭法尚未修改，該類行為并無直接處理依據(jù)，本案的處理，直接關(guān)系到相關(guān)行業(yè)競爭邊界的劃定和競爭秩序的規(guī)范。本案在全國尚屬新類型案件，糾紛雙方又是全國知名的科技企業(yè)“騰訊”和“OPPO”，案件備受關(guān)注。在法院采取訴前行為保全后，各大互聯(lián)網(wǎng)和紙質(zhì)傳媒爭相報道，案件影響較大。
2、案件體現(xiàn)了行為保全的及時性，有效制止了不當(dāng)行為，防止損害的進(jìn)一步擴(kuò)大。該類案件在全國并無成熟做法，但法院考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，侵權(quán)具備速度快、范圍廣、影響大的特點，加之互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代速度快，用戶體驗一旦受損將難以修復(fù)并造成用戶流失以及使用習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，被申請人的上述行為如不及時予以禁止，將嚴(yán)重侵害申請人的利益，并可能對申請人的競爭優(yōu)勢和市場份額造成難以彌補(bǔ)的損害。因此，為體現(xiàn)訴前行為保全的及時高效，法院于立案后當(dāng)天即審查材料拿出處理意見，并迅速向被申請人下達(dá)禁令，有效地制止了涉案不當(dāng)行為，防止了難以彌補(bǔ)的損害的發(fā)生，為案件的后續(xù)處理打下了良好的基礎(chǔ)。
3、案件處理效果良好。案件詳細(xì)闡述了被申請人的不當(dāng)行為，提出應(yīng)予停止的具體舉措，為規(guī)范相關(guān)行業(yè)的競爭行為和競爭秩序提供了直接指引，這是其一；其二，有效促成當(dāng)事人之間達(dá)成和解。因前期法院公正高效地作出訴前禁令，及時制止了涉案不當(dāng)行為，為雙方營造了良好的和解氛圍。法院同時認(rèn)為，雙方分別主攻軟件和硬件，有很大的合作空間，并且雙方之前也有過商業(yè)合作，并非水火不容的對手。法院通過與雙方反復(fù)溝通，最終促使雙方握手言和，還簽訂了深度合作的協(xié)議。
