最近，市民劉先生遇到了件煩心事：他在某外賣平臺上訂購了一份套餐，沒想到竟在吃的過程中從餐盒中發現了一個已使用過的創口貼。為此，他向溫州龍灣區市場監管局投訴，最終商家賠償他200元，并表達了歉意。
據劉先生說，7月23日晚，他通過某外賣平臺在龍灣區瑤溪“東池便當”訂購了一份價格為12元的套餐，這份套餐除了有主食外，還有咸菜等配菜。在用餐過程中，他在咸菜中發現了一個已使用過的創口貼。看著這個創口貼，他當時泛起了陣陣惡心。
劉先生稱，在發現這個創口貼后，他立刻聯系了商家，但商家稱其所銷售的套餐都是嚴格按照制作程序和工藝制作的，原材料都是嚴格把控的，菜品中不可能會出現創口貼。無奈之下，他向龍灣區市場監管局投訴。
接到投訴后，該局瑤溪所調解人員介入調查。據該商家解釋，店內的原材料都是由總部統一進行配送的，原料中不可能會存在創口貼等異物。在劉先生反映發現已使用過的創口貼的情況后，其已立刻對店內員工進行詢問，最終發現這個創口貼是當日的廚師在配裝小菜時不慎從手指上脫落，掉入咸菜中的。
在了解情況后，調解人員組織雙方進行調解。經協商，該商家為菜品中出現已使用過的創口貼一事，以及店內員工在接到劉先生反映的情況時的態度向劉先生表示了歉意，并向劉先生賠償200元。
